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家紡巨頭博洋的協(xié)同OA之路

 2008-1-4

  中國最大的家紡企業(yè),中國家紡概念的倡導者寧波博洋紡織有限公司,近日成功實(shí)施協(xié)同OA,由此開(kāi)啟了寧波博洋紡織有限公司信息化建設的“協(xié)同管理”新時(shí)代。

  寧波博洋紡織有限公司成立于1995,作為中國紡織行業(yè)的先驅,是中國著(zhù)名的家紡產(chǎn)品打造基地,是一家集紡織、服裝多品牌經(jīng)營(yíng)、多元化管理的集團企業(yè)。1996年起,企業(yè)憑借多年從事家用紡織品出口的優(yōu)勢,在國內率先提出“家紡”概念,全面進(jìn)入國內家紡品牌市場(chǎng)。以2000年為標志, 博洋帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,形成中國紡織行業(yè)的“中國家紡年”,為中國紡織業(yè)后20年的發(fā)展開(kāi)辟了一條新興的產(chǎn)業(yè)道路。

  近年來(lái),寧波博洋紡織有限公司通過(guò)迅速穩健地擴大生產(chǎn)規模,積極引進(jìn)各類(lèi)設計和管理人才,以提高品牌的競爭能力。寧波博洋紡織有限公司已在全國各大城市設立20余個(gè)分支機構、300多家專(zhuān)賣(mài)店、500多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),年銷(xiāo)售收入20多億元。寧波博洋紡織有限公司已經(jīng)成為國內最大的點(diǎn)線(xiàn)式終端控制者,國內最大的家紡品牌擁有者。

  作為全國的知名企業(yè)的寧波博洋紡織有限公司其發(fā)展速度之快、規模擴張之大堪稱(chēng)典范,而寧波博洋紡織有限公司信息化管理之路,也將成為信息化建設案例之中的經(jīng)典,不過(guò)經(jīng)典的背后,同樣也是一條“痛并快樂(lè )著(zhù)”的“幸福曲線(xiàn)”。

  自主開(kāi)發(fā) 困難重重

  寧波博洋紡織有限公司人員眾多、機構復雜,公司日常辦公文件數量大、審批層次多。請假、報銷(xiāo)、出差、工作匯報、文件收發(fā)、資料傳閱等等,這些繁雜的工作流程環(huán)節處理占據了寧波博洋紡織有限公司管理人員大部分的工作時(shí)間,使得工作效率受到極大影響。以物資采購為例,由于涉及大量資金進(jìn)出,公司采用的是層級審批制度,一個(gè)普通資金劃拔申請,要經(jīng)過(guò)多人審批才能生效。這種審批制度,不但給相關(guān)領(lǐng)導加重負擔,也造成了效率低下,責任不清等問(wèn)題。寧波博洋紡織有限公司決策層深刻認識到企業(yè)的信息化工作必將進(jìn)一步推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)管理工作向前發(fā)展,在此契機的推動(dòng)下,公司從集團各個(gè)部門(mén)抽調精兵強將成立了信息中心,專(zhuān)門(mén)組織人員,制定出了一套符合寧波博洋紡織有限公司特點(diǎn)的信息化規劃.

  寧波博洋紡織有限公司在信息化建設中,曾經(jīng)考慮并且嘗試著(zhù)采用項目定制的方式,組織力量進(jìn)行自主研發(fā),但是,隨著(zhù)時(shí)間的推移,系統的開(kāi)發(fā)工作并不象想象中的那么順利,由于系統本身的不穩定性,大量繁瑣的系統維護工作分散了開(kāi)發(fā)人員的主要精力,原定的完成時(shí)間變得似乎遙不可及,大面積的推廣工作就更無(wú)從談起。

  綜合評比 協(xié)達勝出

  時(shí)間跨入2006年,信息化管理的建設再次被提上議事日程,寧波博洋紡織有限公司及時(shí)總結經(jīng)驗,摒棄原來(lái)的自主研發(fā)理念,決定選擇成熟的協(xié)同系統,與專(zhuān)業(yè)化的軟件公司進(jìn)行合作,推動(dòng)此項工作。由于寧波博洋紡織有限公司本身的影響力,業(yè)界的知名軟件廠(chǎng)商聞風(fēng)而動(dòng),先后聚集了來(lái)自上海、北京、廣東等地多家知名協(xié)同軟件廠(chǎng)商,各個(gè)廠(chǎng)商對自己的產(chǎn)品充滿(mǎn)了自信,按照原定計劃,各個(gè)廠(chǎng)商都提交了自己方案。

  此次寧波博洋紡織有限公司在平臺的選型上增加了一條:系統必須遵循J2EE規范、以SOA(面向服務(wù)架構)作為系統構架,提供各自軟件的試用版進(jìn)行使用,以測試其穩定性和易用性,并就試用進(jìn)行了合理的安排,最后只剩下了復旦協(xié)達等三家企業(yè)進(jìn)行最后的比拼。

  在隨后的試用過(guò)程中,寧波博洋紡織有限公司又組織了工作人員參與到辦公系統的測評工作中來(lái),變領(lǐng)導決策為群體決策,以增加決策的公正性。具體實(shí)施步驟為:制作詳細的評分標準對軟件系統的主要特點(diǎn)由寧波博洋紡織有限公司工作人員進(jìn)行評比,如:界面的美觀(guān)性、易操作性、穩定性、流程的靈活性等詳細指標。

  經(jīng)過(guò)了細致的綜合比較,寧波博洋紡織有限公司的領(lǐng)導對軟件進(jìn)行最終評測。復旦協(xié)達憑借深厚的技術(shù)積淀、對協(xié)同管理系統的有力注解、穩定的軟件產(chǎn)品、嚴謹的工作作風(fēng),在數十家協(xié)同軟件廠(chǎng)商中脫穎而出。

  合身適用 流程優(yōu)化

  寧波博洋紡織有限公司是個(gè)典型的集團企業(yè),但由于規模龐大和其行業(yè)的特點(diǎn),導致其管理體系相對復雜和管理層級較多,這樣提出了協(xié)同應用“從何處開(kāi)始”和“怎樣設計合理的應用方案”的問(wèn)題。

  復旦協(xié)達的實(shí)施顧問(wèn)為寧波博洋紡織有限公司首先規劃了一個(gè)適合新型IT環(huán)境的信息化戰略框架,從全局性的角度為寧波博洋紡織有限公司提供了協(xié)同軟件和信息化應用的藍圖。在這個(gè)框架中,傳統的ERP僅成為整個(gè)信息化應用的一部分,除ERP以外,HR、SCM也成為與ERP齊駕并驅的重要應用之一。從客戶(hù)到供應商,對應寧波博洋紡織有限公司的信息化應用系統依次是HR、ERP、SCM,這些應用系統的內部“血脈”,傳統的物流、資金流、信息流三流合一,已經(jīng)成為包括了工作流在內的四流合一。與此相關(guān),在整個(gè)信息化戰略框架中,企業(yè)信息門(mén)戶(hù)EIP、工作流管理WFM、協(xié)同商務(wù)CC相關(guān)的IT技術(shù),以及項目管理PM、知識管理KM、商業(yè)智能BI等IT應用思想,已經(jīng)成為其重要的組成部分,而這些部分在協(xié)達CTOP協(xié)同軟件里,都可以找到對應的技術(shù)與應用。

  根據寧波博洋紡織有限公司的實(shí)際情況,通過(guò)打造一個(gè)協(xié)同信息化平臺,從而實(shí)現業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化成了所有信息化管理變革的切入點(diǎn)。協(xié)達CTOP協(xié)同軟件,徹底打破了寧波博洋紡織有限公司以往從員工、基層管理者、中層管理者到最高管理者這個(gè)金字塔形的組織結構,通過(guò)信息傳遞渠道的扁平化,讓每一個(gè)使用者直接面對各項工作任務(wù),實(shí)現了零層管理。

  如今,寧波博洋紡織有限公司從日常辦公到后勤服務(wù),從請示匯報到預算計劃,已經(jīng)完全沒(méi)有以前“填單子,跑部門(mén)”的麻煩。上班后,部門(mén)員工只需打開(kāi)電腦,一天的待辦事務(wù)就在眼前,原來(lái)涉及幾個(gè)部門(mén)辦理審批的事件,協(xié)同管理系統幾分鐘內即可處理完畢。寧波博洋紡織有限公司行政事業(yè)部的工作人員對此感受頗深:“以前,由于部門(mén)事務(wù)煩多而且瑣碎,天天忙的團團轉不說(shuō),工作效率總是提高不了,F在好了,用了協(xié)同軟件,不但我們的工作流程優(yōu)化了,而且還能及時(shí)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通!

  寧波博洋紡織有限公司根據現有實(shí)際,選擇了被IDG、ZDNet、賽迪、天極等機構和媒體廣泛評價(jià)為產(chǎn)品競爭力第一的協(xié)達軟件,大大加強了系統實(shí)施上線(xiàn)的成功概率。依托協(xié)達通用化的產(chǎn)品功能,和基于SOA思想的個(gè)性化應用建模思想,再加上來(lái)自寧波博洋紡織有限公司領(lǐng)導的高度重視,全面推動(dòng)了協(xié)達CTOP協(xié)同工作系統在寧波博洋紡織有限公司的成功應用,并達到了預期的效果。

  寧波博洋紡織有限公司的信息化管理建設已經(jīng)取得了階段性的成果,其執行效率已經(jīng)得到很大提高.縱觀(guān)整個(gè)項目,今日的輝煌與昔日的積累是分不開(kāi)的。特別是流程管理,成為寧波博洋紡織有限公司業(yè)務(wù)協(xié)作的血脈和經(jīng)絡(luò ),將公司原有分散的個(gè)人和部門(mén)連成一體,為寧波博洋紡織有限公司在快速多變的市場(chǎng)環(huán)境中,獲得更多的競爭優(yōu)勢。

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