店長(cháng)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)法則（一）
造就�？偷募记�
�。�1）三個(gè)層次的顧客
根據“顧客貴賓卡”或電腦數據記錄的銷(xiāo)售金額、銷(xiāo)售次數以及與銷(xiāo)售員的親密度等等，把顧客分為三個(gè)層次：A層次（非常重要）、B層次（頗為重要）、C層次（重要）。
�。�2）拜訪(fǎng)、打電話(huà)、直接寄送廣告等的使用
如在開(kāi)展“開(kāi)學(xué)減價(jià)銷(xiāo)售”、“年末大減價(jià)”等活動(dòng)的時(shí)候，首先把對象列入表中，用上門(mén)拜訪(fǎng)的形式邀請A層次顧客；用打電話(huà)的形式邀請B層次顧客；用直接寄送廣告的形式邀請C層次顧客。
�。�3）最大的秘決是“小關(guān)心、真服務(wù)”
“造就�？汀睕](méi)有什么秘決，關(guān)鍵在于要踏踏實(shí)實(shí)地提供真正的服務(wù)，認認真真地收集每人的信息，增進(jìn)同顧客的親密感。如果沒(méi)有銷(xiāo)售員的這些努力，而只是成立會(huì )員組織、發(fā)行優(yōu)惠券等等，那么也會(huì )缺乏效果的。
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