持守“四為”宗旨 實(shí)現卓越績(jì)效

　　共贏(yíng)是一個(gè)強大的“場(chǎng)”，它能夠有效地把顧客、股東、員工和相關(guān)方凝聚到企業(yè)這個(gè)“場(chǎng)”中，形成企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的合力。

　　1、為顧客奉獻精品，與顧客實(shí)現共贏(yíng)。

　　為了為消費者提供優(yōu)質(zhì)、綠色健康的床品，夢(mèng)潔公司于98年在全國同行業(yè)中率先通過(guò)ISO9002質(zhì)量管理體系認證，進(jìn)一步提高了質(zhì)量管理水平，深化了產(chǎn)品的質(zhì)量?jì)?yōu)勢，公司于02年成功實(shí)現了ISO9001：2000版標準的換版工作，實(shí)施、保持并持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，同時(shí)為了有效節約能源、資源，降低消耗、促進(jìn)清潔生產(chǎn)、倡導綠色消費、增強社會(huì )責任感，公司已于02年通過(guò)中國環(huán)境標志產(chǎn)品和ISO14001：1996環(huán)境管理體系雙認證。作為中國環(huán)境標志產(chǎn)品，夢(mèng)潔產(chǎn)品質(zhì)量在滿(mǎn)足國家標準這一基本要求上，進(jìn)一步提高要求，制定并嚴格執行企業(yè)標準，從供貨方、生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售、售后等環(huán)節上加以嚴格控制，不論是從色牢度、縮水率、PH值、甲酫含量等標準上都達到了國際先進(jìn)水平。

　　夢(mèng)潔公司堅持“要么不做，要做就做最好”的方針，嚴格控制質(zhì)量，對顧客負責，盡可能使公司的每一件產(chǎn)品做到零缺陷。公司成立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部，熱情快速處理好顧客提出的每一個(gè)問(wèn)題，并在8小時(shí)以?xún)冉o予解決。為了做到使每一個(gè)夢(mèng)潔產(chǎn)品的顧客得到100%滿(mǎn)意，夢(mèng)潔公司實(shí)施OTO系統，為顧客提供個(gè)性化和特色的服務(wù)。夢(mèng)潔用“誠、信、快”售后服務(wù)承諾，表達出了夢(mèng)潔對消費者徹底負責的決心，保證了消費者買(mǎi)得放心，用得舒心。夢(mèng)潔公司將誠信作為企業(yè)的無(wú)形資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，靠信用贏(yíng)商機、拓市場(chǎng)、求效益、謀發(fā)展，堅持誠信經(jīng)營(yíng)，邁出了堅實(shí)的一步，得到市場(chǎng)的廣泛認可，受到了顧客的廣泛好評。

　　　公司還把不斷提高顧客滿(mǎn)意度作為公司與顧客共贏(yíng)的主要目標，通過(guò)制定完善顧客滿(mǎn)意度測評辦法，對經(jīng)營(yíng)管理持續改進(jìn)。

　　2、“為股東創(chuàng )造增值”，與股東實(shí)現共贏(yíng)。公司始終把經(jīng)營(yíng)發(fā)展與“為股東創(chuàng )造增值”的宗旨結合，不斷提高價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程的能力，滿(mǎn)足股東的需求。

　　公司堅持內涵式擴大再生產(chǎn)，不斷提高公司生產(chǎn)過(guò)程的價(jià)值創(chuàng )造能力。一方面堅持緊貼市場(chǎng)，不斷調整和優(yōu)化產(chǎn)品結構，在滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)，努力提高創(chuàng )值能力；另一方面注重在現有基礎上充分挖潛，產(chǎn)量年年超過(guò)設計水平。公司堅持規范運作，確保股東利益，以?xún)?yōu)良的業(yè)績(jì)回報股東。公司依據國家法律法規要求，建立了股東大會(huì )、董事會(huì )和監事會(huì )分立的組織結構及經(jīng)營(yíng)、決策、監督相互制衡的機制；設置了獨立董事，并建立了關(guān)聯(lián)董事和關(guān)聯(lián)股東回避的制度；嚴格執行第三方獨立的財務(wù)審計和嚴格的信息披露管理制度，保障了股東，特別是中小股東的權益。

　　3、“為員工提供良機”，與員工實(shí)現共贏(yíng)。公司建立了人才目標牽引機制，為員工實(shí)現自身價(jià)值創(chuàng )造條件。公司制訂并實(shí)施了人才培養計劃，選送300人赴國外學(xué)習深造，培養管理、技術(shù)、操作骨干。公司還設計了員工職業(yè)生涯規劃，指導和幫助員工實(shí)現職業(yè)發(fā)展。通過(guò)推行職務(wù)后備制、崗位替代制、任前公示制和員工競爭上崗、職稱(chēng)評聘、崗位聘用等管理辦法及破格晉升的政策，提高了企業(yè)的凝聚力。

　　公司建立了多元化分配機制，以滿(mǎn)足不同層次員工的需求。一是加大了突出業(yè)績(jì)與收益分配的力度，提高了管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人和優(yōu)秀技術(shù)人員等的待遇；二是對主要經(jīng)營(yíng)管理者實(shí)行風(fēng)險承包分配；三是大幅度提高新加入公司的大學(xué)生工資待遇，對急需的引進(jìn)人才實(shí)行協(xié)議工資制；四是對在技術(shù)、管理創(chuàng )新中有突出貢獻的員工給予5000—50000元的獎勵；五是給聘任在崗的技師，高級技術(shù)人才提供津貼，對營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行聯(lián)銷(xiāo)聯(lián)酬等。

　　公司建立了“能本”訓練機制，對員工實(shí)施有針對性的分層、分類(lèi)培訓�！澳鼙尽庇柧�，是以提高人的能力為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對員工崗位能力的培養，不斷提高員工的素質(zhì)和技能。為此，公司制定了職工培訓管理辦法和年度培訓計劃，結合公司的戰略、經(jīng)營(yíng)目標組織各類(lèi)培訓，充分挖掘員工的潛能。通過(guò)脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、在崗、離崗、外委和出國等多種途徑，對不同層次的不同員工進(jìn)行培訓。

　　公司還不斷夯實(shí)人才催化機制，堅持以培育學(xué)習型組織和員工為目標，為員工創(chuàng )造了多種施展才華的平臺。公司首創(chuàng )的“值班經(jīng)理”制度，使員工直接參與公司管理，當一天真正的總經(jīng)理。