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沈志勇:家紡業(yè)渠道變革的大趨勢

 2008-11-26

 
  如果說(shuō)品牌是企業(yè)的心臟,強勁的品牌跳動(dòng),可以為企業(yè)輸入源源不斷的血液的話(huà),那么,渠道就是企業(yè)的經(jīng)脈,經(jīng)脈暢通,企業(yè)就有發(fā)展活力,甚至還可以在短時(shí)間內贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。

  為了贏(yíng)得更多的競爭優(yōu)勢,企業(yè)希望以最快的速度和廣度,把產(chǎn)品和服務(wù)快速方便地傳遞給客戶(hù),從最初的批發(fā)渠道演變到現在的專(zhuān)賣(mài)店、店中店、網(wǎng)店、生活體驗店等互相滲透相互轉換的局面。渠道優(yōu)勢,已經(jīng)不再是僅僅依靠一、兩種渠道業(yè)態(tài)就能達到理想的效果的了。

  企業(yè)間的渠道競爭越演越烈,渠道的變革,讓眾多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中頗費躊躇,痛苦不堪,很多成長(cháng)中的企業(yè)更是因無(wú)法把握渠道變革而中途夭折。

  “有品牌者得市場(chǎng),有渠道者得天下”。渠道已扮演著(zhù)企業(yè)獲得成功和取得競爭優(yōu)勢不可獲缺的重要因素。

  家紡企業(yè),如何通過(guò)渠道贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,如何在渠道變革中制勝?在家紡品牌的打造過(guò)程中,是一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。

  筆者一直主張鑒往知來(lái),“他山之石,可以攻玉”,只要能找到與家紡行業(yè)發(fā)展軌跡相似的行業(yè)作為借鑒,我們也許就能判斷家紡業(yè)渠道發(fā)展的軌跡和趨勢,并由此而制定具有前瞻性的渠道策略。

  無(wú)庸質(zhì)疑,服裝行業(yè)和家紡行業(yè)是最為相似的兩個(gè)行業(yè),從服裝行業(yè)渠道的發(fā)展趨勢,我們能否找到可資借鑒的地方呢?

  服裝渠道的變遷

  第一階段:服裝渠道的起步之地——批發(fā)市場(chǎng)

  批發(fā)市場(chǎng)起步于70年代末,興盛于80年代末90年代初,是我國服裝起步之地,也是服裝渠道史上的重要角色。雖然其銷(xiāo)售渠道單一,但當時(shí)消費者的需求主要集中在簡(jiǎn)單的吃飽穿暖的物質(zhì)基礎上,缺乏品牌意識;另一方面,中國企業(yè)當時(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力薄弱,又無(wú)力建立自己的分銷(xiāo)機構,而批發(fā)商靈活性強,正好彌補了這一點(diǎn)。在消費者需求和企業(yè)力量的雙重推動(dòng)之下,批發(fā)市場(chǎng)在一個(gè)歷史階段內,對服裝的分銷(xiāo)起到了重要的作用?梢哉f(shuō),批發(fā)渠道是伴隨著(zhù)國內大多數服裝企業(yè)的成長(cháng),廣州白馬、東莞富民、武漢漢正街、沈陽(yáng)五愛(ài)、常熟招商城等批發(fā)市場(chǎng)在中國服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。

  第二階段:服裝渠道的擴展之地 ——商場(chǎng)專(zhuān)柜

  90年代中,百貨商場(chǎng)是中國服裝營(yíng)銷(xiāo)的第一渠道,起到了引導潮流的作用。商場(chǎng)開(kāi)設專(zhuān)柜是中國許多中高檔服裝品牌的經(jīng)營(yíng)首選。商場(chǎng)購物環(huán)境優(yōu)越,容易樹(shù)立品牌良好形象,而且商場(chǎng)主體消費人群比較穩定,擁有較強的購買(mǎi)能力。

  但操作商場(chǎng)普遍存在著(zhù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的困惑,名目繁多的各項費用已經(jīng)令廠(chǎng)家在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的利潤越來(lái)越薄,這將直接導致企業(yè)逐漸失去利潤來(lái)源,企業(yè)盈利變少,不得不尋求其它的渠道。

  第三階段:服裝渠道的精耕之地——專(zhuān)賣(mài)店

  為了擴大品牌知名度,提升品牌形象,快速擴張,不少知名企業(yè)紛紛轉向專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展,并加大力度,一些品牌在大城市建立面積較大的旗艦店,通過(guò)這種方式來(lái)展示品牌形象與實(shí)力,起到了向周邊地區輻射的作用,促進(jìn)了加盟網(wǎng)絡(luò )建設。專(zhuān)賣(mài)店渠道成就一大批企業(yè),如:杉杉、七匹狼等。

  隨著(zhù)競爭的加劇,90年代末,企業(yè)從最初的跑馬圈地粗放式經(jīng)營(yíng)逐步加大渠道力度,根據自身品牌定位進(jìn)行渠道品牌化,通過(guò)提高鋪貨率與在終端陣地上的渠道精耕細作,來(lái)實(shí)現深度滲透市場(chǎng)、深度管理、深度服務(wù)和維護市場(chǎng)。

  第四階段:服裝渠道的升級之地——生活館

  21世紀初,服裝銷(xiāo)售渠道向多元化發(fā)展,服裝批發(fā)市場(chǎng)、百貨商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)、生活館、商品交易市場(chǎng)、服裝超市、折扣店、電視直銷(xiāo)、網(wǎng)上銷(xiāo)售等多種渠道并行,渠道運作進(jìn)入多元化與深度營(yíng)銷(xiāo)階段。

  在這個(gè)多元化浪潮中,主流服裝品牌的渠道不斷升級,其品牌的提升逐步由專(zhuān)賣(mài)店轉到生活館中來(lái),生活館承載了區域內形象展示、新品發(fā)布、服務(wù)示范、員工培訓等功能。比如:七匹狼、美特斯邦威、李寧等品牌,都在2007年左右先后發(fā)布了建立超大生活館的渠道戰略。

  一輪又一輪的渠道升級,品牌服裝各種經(jīng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不是單純地單獨發(fā)展了,各種模式的交叉融合現象值得關(guān)注,在服裝行業(yè)產(chǎn)品趨于同質(zhì)化、價(jià)格空間也基本壓縮至最低限度的時(shí)候,渠道精耕細作、渠道的不斷升級再造已經(jīng)成為服裝渠道發(fā)展的必然趨勢所在。

  對于家紡來(lái)說(shuō),產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天,除了品牌建設意外,渠道建設一樣也應該成為品牌取勝的關(guān)鍵因素之一。

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