經(jīng)濟危機下，人們會(huì )想方設法地降低生活成本，壓縮開(kāi)支，延后或取消購買(mǎi)。企業(yè)為了增加現金流、提升銷(xiāo)量，會(huì )開(kāi)展各式各樣的活動(dòng)去刺激消費同時(shí)提高管理水平降低運營(yíng)成本。筆者提醒企業(yè)在這過(guò)程中應避免以下誤區。

    1、降價(jià)促銷(xiāo)是個(gè)很好的提升銷(xiāo)量的方法，但請謹慎使用。這種方法確實(shí)有短期效益，但不符合長(cháng)期效益，也不利于品牌的長(cháng)期打造。一是降價(jià)后再想提價(jià)很難；二是降價(jià)會(huì )降低品牌的檔次；三是降價(jià)會(huì )損害原有用戶(hù)對品牌的忠誠度，特別是奢侈品。如果非要降價(jià)，不要直接降價(jià)，要間接降（買(mǎi)一送一、買(mǎi)什么送什么等），以后還有回旋的余地，要知道消費者是買(mǎi)低不買(mǎi)高的，這也一種策略。

    2、為了降低成本，企業(yè)會(huì )壓縮營(yíng)銷(xiāo)費特別是廣告費。很多人會(huì )說(shuō)別人都減少廣告費，我不減少，我的成本不就高了嘛。大家把廣告當成成本，而不是投資，這是很大的誤區 。廣告是投資，廣告是能促進(jìn)銷(xiāo)售的，停止了廣告銷(xiāo)量會(huì )下降的。別人都停止了宣傳，你沒(méi)停，你的嗓子就大了，競爭的干擾度不就更小了，就更能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高。所以明智的企業(yè)應該維持營(yíng)銷(xiāo)費用甚至增加，這樣就能維持市場(chǎng)占有率和提高市場(chǎng)占有率，在經(jīng)濟復蘇時(shí)你就有更大的主動(dòng)權。

    3、預算少了廣告會(huì )更加集中在少數媒體上而不是分散，這無(wú)可厚非，但也要注意經(jīng)濟危機下的媒體日子也不好過(guò)所以他會(huì )想方設法的找你的負面要挾你做廣告，你要提高管理水平少讓媒體抓到你的把柄同時(shí)提高應對媒體的能力，媒體的負面報道有可能成為壓垮你的最后一根稻草。

    4、很多公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)情報人員，筆者覺(jué)得這是一種失策，經(jīng)濟危機使得環(huán)境變得更加復雜，我們制定決策需要比以前更加了解環(huán)境。企業(yè)應該密切審視競爭環(huán)境與競爭對手、注意市場(chǎng)的變化。每一次經(jīng)濟危機都是行業(yè)的洗牌期，會(huì )有大量的中小品牌退出市場(chǎng)，你要更加細心評估、監測，隨時(shí)做出決策，而這個(gè)需要專(zhuān)門(mén)的情報人員。

    5、很多老板會(huì )說(shuō)做品牌要花很多的錢(qián)，經(jīng)濟環(huán)境企業(yè)都沒(méi)錢(qián)了還做什么品牌。沒(méi)錯，增加現金流確實(shí)很重要，但做品牌真要花很多錢(qián)嗎？做品牌關(guān)鍵是用心，從細處為消費者考慮，為消費者提供更好的服務(wù)，就像交朋友一樣，如果你們能做到心與心的溝通，關(guān)系能不長(cháng)久嘛。筆者對招行的服務(wù)感受就很深，對營(yíng)業(yè)廳你就會(huì )發(fā)現他們服務(wù)確實(shí)用心了，報號的時(shí)候工作人員會(huì )站起來(lái)舉起手示意，柜臺上還有糖；生日的時(shí)候還會(huì )發(fā)短信祝福你，你說(shuō)這需要很高的成本嗎？做品牌關(guān)鍵是用心，你用心了消費者的忠誠度就會(huì )很高，賺錢(qián)是自然而然的事。

    6、很多老板為了降低成本會(huì )采購更加便宜的原材料甚至是不合格的原材料，這是大錯特錯的。筆者在多個(gè)場(chǎng)合強調無(wú)論在什么情況下企業(yè)家都要記住產(chǎn)品品質(zhì)是基礎，沒(méi)有合格的產(chǎn)品是沒(méi)有資格去做品牌的。無(wú)論你有多大的規模、多大的市場(chǎng)，沒(méi)有合格的產(chǎn)品消費者一定會(huì )唾棄你的，三鹿是最好的例子。

    7、經(jīng)濟危機下，企業(yè)更需要與整個(gè)供應鏈的角色做好關(guān)系，大家只有團結起才能更好更快渡過(guò)難關(guān)。很多企業(yè)往往去“壓榨”供應商，筆者覺(jué)得這不是個(gè)明智的選擇，三鹿就是對供應商奶農與收奶人“壓榨”太多，他們利潤很低或沒(méi)錢(qián)賺時(shí)才會(huì )加入三聚氰胺降低成本、提高利潤。因此企業(yè)要保持整個(gè)供應鏈的和諧，要有共贏(yíng)思維才能贏(yíng)。

    8、市場(chǎng)運作最重要的是人，想法太好沒(méi)有合適的人去執行，想法永遠是想法不可能實(shí)現。因此經(jīng)濟危機下企業(yè)應盡最大努力挽留那些優(yōu)秀的人才，一個(gè)重要方法是提高薪水待遇而不是降低薪水。

    危機是辯證的，危險中包含著(zhù)機會(huì )。只要你積極創(chuàng )新、轉變思路同時(shí)做好基礎工作，經(jīng)濟危機就不是危險而是機會(huì )。最后希望大家能順利渡過(guò)經(jīng)濟寒冬。