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B2C市場(chǎng)呼喚家居品牌勇敢開(kāi)拓

 作者:羅雨菱 2009-6-26

  市場(chǎng)現狀:B2C用戶(hù)群快速增長(cháng) 呼喚家居品牌企業(yè)進(jìn)入

  網(wǎng)購經(jīng)歷不多的焦點(diǎn)家居網(wǎng)記者在C2C網(wǎng)站上淘過(guò)3次“寶”,其中一次書(shū)籍、一次成衣、一次家居品。談起網(wǎng)購經(jīng)歷,記者仍然心有余悸:書(shū)是盜版的。衣服質(zhì)量與圖片完全不符,考慮衣服價(jià)格也就三四十元,來(lái)回折騰付出快遞費并不劃算,最后也就不了了之。而家居用品,里面填充的居然是黑心棉!

  與之對應的是,記者與身邊的同事越來(lái)越相信B2C購物網(wǎng)站,不但可以享受到便宜的價(jià)格,更可以享受到與專(zhuān)賣(mài)店同等的信譽(yù)保證?上У氖,許多消費者青睞的家居品牌,并未開(kāi)辟B2C藍海。

  據記者了解,國內B2C市場(chǎng)經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)培育及大規模推廣,現在正處于交易規模迅速攀升,覆蓋用戶(hù)規模持續快速增長(cháng)的嶄新時(shí)代。用戶(hù)群的快速擴張以及由此帶來(lái)的結構變化,必然帶來(lái)需求的多元化。此時(shí),家居企業(yè)進(jìn)入B2C市場(chǎng),將在新經(jīng)濟形勢下開(kāi)辟出另一片晴空。

  準入條件:企業(yè)內功扎實(shí) 已具備一定的服務(wù)能力

  據必悠家紡總經(jīng)理孔德敏介紹,作為發(fā)展較為迅速的B2C企業(yè),必悠家紡在起步之初是從垂直領(lǐng)域切入!半S著(zhù)平臺逐步在更多用戶(hù)群中樹(shù)立起一定的口碑和品牌形象,以及倉儲物流體系、供應商合作體系等B2C運營(yíng)基礎的搭建和不斷完善,我們才慢慢具備了為已有用戶(hù)及更多用戶(hù)提供服務(wù)的能力。所以,對于新興的B2C企業(yè),產(chǎn)品線(xiàn)擴充不是當前必須,基礎服務(wù)能力的建設才是核心競爭力!

  而對于現有的品牌家居企業(yè)來(lái)說(shuō),首要問(wèn)題即是修煉內功,不斷完善倉儲物流體系、供應商合作體系等B2C運營(yíng)基礎的搭建,以期一旦進(jìn)入B2C市場(chǎng),就能具備完善的服務(wù)能力,營(yíng)造良好口碑。

  盈利空間:整合現有渠道 規劃戰略重點(diǎn)

  B2C網(wǎng)站是否能盈利,盈利多少的問(wèn)題是許多家居企業(yè)一直遲疑的原因,一方面是因為B2C前期成本投入非常大,包括進(jìn)貨庫存等執行成本、技術(shù)以及營(yíng)銷(xiāo)成本等;而另一方面受制于行業(yè)規?臻g及利潤率,特別是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售以低價(jià)為主,個(gè)別品類(lèi)商品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的毛利空間壓縮得很低,造成企業(yè)普遍虧損。

  對此,記者認為,首先,我們可以加強修煉內功,主動(dòng)創(chuàng )新,增加利潤率較高的產(chǎn)品,這樣可以加速其盈利周期;其次,是否進(jìn)入B2C市場(chǎng)需要綜合考慮企業(yè)自身實(shí)力與戰略定位。如果企業(yè)實(shí)力十分雄厚,有志于做到業(yè)內前列,那么,遲早也要進(jìn)入這片藍海,而先進(jìn)入的企業(yè)一定能學(xué)會(huì )更多的生存技能;同時(shí),針對目前已經(jīng)進(jìn)入B2C的家居企業(yè),記者認為,主要的挑戰之一來(lái)自于物流、倉儲、售后服務(wù)等方面的差異化管理,如何有效利用現有資源是值得企業(yè)深入思考的問(wèn)題。

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