企業(yè)傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念強調“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費者不一定滿(mǎn)意�，F代的營(yíng)銷(xiāo)理念強調客戶(hù)“服務(wù)”，然而即使有了滿(mǎn)意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠。

　　未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢將崇尚“體驗”，企業(yè)只有為客戶(hù)造就“難忘體驗”，才會(huì )贏(yíng)得用戶(hù)的忠誠，維持企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。

　　江蘇通業(yè)實(shí)業(yè)集團上海居夢(mèng)萊家用紡織品有限公司正是看到了體驗式營(yíng)銷(xiāo)在現代營(yíng)銷(xiāo)理念中不可或缺的重要性，成功地在全國范圍內開(kāi)出了面積超200㎡的多家“居夢(mèng)萊”品牌床上用品體驗館，在經(jīng)歷了企業(yè)轉型、金融危機、競爭對手惡意打壓后，“居夢(mèng)萊”沖破重重阻力重演2005~2006期間的輝煌業(yè)績(jì)，也為廣大消費者帶來(lái)了全新的家紡消費新主張。

　　注重意境

　　意境是產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的重要組成部分之一。旨在讓顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí)通過(guò)店堂的裝修、產(chǎn)品陳列的氛圍產(chǎn)生聯(lián)想從而達到提高銷(xiāo)售的目的。

　　“居夢(mèng)萊”家紡不同地區的專(zhuān)賣(mài)店都根據當地的消費特性在空間設計施工中大量應用了產(chǎn)品設計元素及居家生活元素再加上區域布局的有效劃分，通過(guò)立體的產(chǎn)品陳列讓顧客在“居夢(mèng)萊”專(zhuān)賣(mài)店處處感受到家的溫馨。

　　重視研發(fā)

　　隨著(zhù)消費者經(jīng)濟實(shí)力和消費觀(guān)念的提高，產(chǎn)品的售價(jià)已不再是他們選購產(chǎn)品時(shí)考慮的唯一因素。

　　“居夢(mèng)萊”家紡設計是一種創(chuàng )新技術(shù)，并且它還引導了一種生活方式、社會(huì )理想和歷史計劃。簡(jiǎn)約、典雅、和諧的設計風(fēng)格、花型與配色繡花工藝與后整理工藝處處都營(yíng)造和滿(mǎn)足了現代家居的人文生活。

　　據總監助理王全之介紹，“居夢(mèng)萊”家紡每季的新品評審都邀請不同地區的會(huì )員顧客參與其中，旨在通過(guò)這種方式讓我們的產(chǎn)品能夠更加貼近生活，更加符合各地區消費者的消費習慣，最終成為符合消費者應用和具有濃郁藝術(shù)色彩的藝術(shù)品。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們購物的目的已不僅僅是為了得到某件商品，尤其注重服務(wù)質(zhì)量。顧客能否接納你，服務(wù)是衡量一個(gè)店鋪的重要標準。

　　金牌服務(wù)就是讓客人在踏進(jìn)店內的第一時(shí)間感覺(jué)到歸屬感。而體驗式營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)則是對過(guò)往服務(wù)的一種升級。據王全之介紹，“居夢(mèng)菜”通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店各個(gè)陳列細節及導購員一對一地服務(wù)，為顧客解讀床品文化和家居生活的關(guān)系，從而使客戶(hù)能夠輕松接受“居夢(mèng)萊”品牌。

　　體驗式營(yíng)銷(xiāo)不僅是一種營(yíng)銷(xiāo)模式更是一種消費意識，如今家紡行業(yè)面臨著(zhù)非常激烈的競爭，眾多的家紡企業(yè)正在規劃和調整企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，而體驗式營(yíng)銷(xiāo)也正是“居夢(mèng)萊”品牌在竟爭中脫穎而出的利器。