“縮水率”官方稱(chēng)呼為商品水洗尺寸變化率，紡織品的縮水率是指織物在洗滌或浸水后織物收縮的百分數。通常情況下，“縮水率”最小的是合成纖維及混紡織品，其次是毛織品、麻織品、棉織品居中，絲織品縮水較大，而最大的是粘膠纖維、人造棉、人造毛類(lèi)織物。

　　長(cháng)期以來(lái)，“縮水率”盡管也是影響紡織品質(zhì)量的一個(gè)指標。但由于它對消費者的使用來(lái)說(shuō)一般沒(méi)有大的影響，特別是款式簡(jiǎn)單、尺寸偏大的床上用品，實(shí)際使用中影響確實(shí)不太大。因此在實(shí)際市場(chǎng)流通過(guò)程中，有時(shí)并沒(méi)有被作為嚴重的質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行處罰。

　　那么這個(gè)一直被忽視的“縮水率”究竟對紡織品的質(zhì)量造成了多大的影響，給消費者帶來(lái)了多少的傷害，紡織品行業(yè)里又是誰(shuí)在悄悄的給產(chǎn)品“縮水”呢？

　　沒(méi)有標識，眾多消費者遭遇“被縮水”

　　有關(guān)專(zhuān)家介紹，紡織品的原材料、密度、紗支粗細、生產(chǎn)工藝等都是影響產(chǎn)品“縮水率”的主要因素之一。然而，從目前國內紡織品市場(chǎng)來(lái)看。注明了“縮水率”是多少的紡織品可以說(shuō)幾乎是沒(méi)有。這就導致了許多消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候形成了“盲人摸象”的局面，往往買(mǎi)回家的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)洗滌之后便出現這樣那樣的問(wèn)題。

　　據從工商部門(mén)了解到的數據顯示。2009年四季度以來(lái)床單、服裝等洗滌后縮水，已經(jīng)成為消費者投訴的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。并且這類(lèi)投訴還呈現出不斷上升的趨勢。

　　2010年春節前，家住貴陽(yáng)的杜女士在一商場(chǎng)為家人選購了幾套純棉的保暖內衣。購買(mǎi)的時(shí)候她就很擔心衣服經(jīng)過(guò)洗滌后縮水的問(wèn)題，并且還特意詢(xún)問(wèn)了賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員。但營(yíng)業(yè)員的回答也僅僅只是模棱兩可的一句“多少都會(huì )有一點(diǎn)”。

　　杜女士在查看了其他品牌的保暖內衣均未發(fā)現標注衣物的“縮水率”之后，便感覺(jué)不標明“縮水率”應該是大家約定俗成的慣例。于是便爽快的付款、拿貨、走人�？勺屗龥](méi)有想到的是，這套某名牌的保暖內衣經(jīng)過(guò)洗滌之后縮水的比例大大出乎她的意料。其結果就是導致了杜女士及其家人均無(wú)法再次穿著(zhù)這種保暖內衣。

　　隨后，杜女士找到商場(chǎng)理論，打算協(xié)商退貨。但是，商場(chǎng)以衣服已經(jīng)被清洗過(guò)為理由拒絕了她的要求。這讓杜女士感到非常無(wú)奈，不洗就不會(huì )知道這種衣服的“縮水率”如此之高。但是洗滌之后，商家又以此為理由不同意退貨。這可真是讓人進(jìn)退維谷，左右為難。

　　最后，實(shí)在想不通的杜女士找到消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴。實(shí)際上，根據2004年1月份正式執行的國家紡織行業(yè)標準規定，紡織類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)等品的水洗尺寸變化率不能超過(guò)“2%-3%”，一等品則不能超過(guò)“2%-4%”，合格品則不能超過(guò)“2%-5%”來(lái)看。杜女士購買(mǎi)的這種保暖內衣顯然不屬于合格產(chǎn)品的范疇。目前，此事仍然在消協(xié)的調解之中。

　　縱觀(guān)整個(gè)紡織品行業(yè)來(lái)看，目前國內的紡織品市場(chǎng)上不論是非法作坊小廠(chǎng)還是正規的品牌企業(yè)基本都沒(méi)有在產(chǎn)品包裝上注明“縮水率”。這是屬于集體性疏忽還是別有用心的欲蓋彌彰，恐怕只有紡織品加工企業(yè)自己心里清楚。

　　增加成本，紡織品生產(chǎn)企業(yè)欲蓋彌彰

　　實(shí)際上，對于紡織品因為“縮水率”問(wèn)題被通報甚至于強行退市一事，紡織品加工企業(yè)本身也有一本難念的經(jīng)。

　　武漢人李偉早年在沿海淘到自己人生的第一桶金之后，便回到武漢開(kāi)了一家家紡產(chǎn)品生產(chǎn)工廠(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已經(jīng)擁有固定資產(chǎn)逾千萬(wàn)，雇用工人近200人。這在當地算得上是個(gè)中等規模的家紡企業(yè)。

　　然而，在獲悉北京工商部門(mén)因為“縮水率”因素對紡織品企業(yè)處罰之后。他也憂(yōu)心忡忡的道出了自己內心的苦水。早在2006年，他生產(chǎn)的枕套在投放市場(chǎng)之后就被消費者投訴過(guò)。那年春天，一個(gè)消費者在購買(mǎi)了他工廠(chǎng)生產(chǎn)的枕套之后。經(jīng)過(guò)洗滌，縮水之后變小了。無(wú)論如何也套不進(jìn)枕芯，最后選擇向消協(xié)投訴。

　　枕套這個(gè)產(chǎn)品和其他的床上用品，例如被套、床單等不同。它的尺碼浮動(dòng)性不能過(guò)大，基本上要和枕芯的大小差不多，甚至還可以略小一點(diǎn)。李偉在生產(chǎn)過(guò)程中，由于忽略了紡織品水洗尺寸變化的問(wèn)題。所以才產(chǎn)生了被消費者投訴的結果。

　　但是，我們站在客觀(guān)的角度分析一下李偉工廠(chǎng)出現的這個(gè)問(wèn)題就會(huì )發(fā)現，即使他當時(shí)注意到了紡織品“縮水率”的問(wèn)題，也同樣無(wú)法解決或者是避免這個(gè)問(wèn)題的出現和由此帶來(lái)的后續情況的發(fā)生。

　　首先，就李偉這樣規模的企業(yè)是沒(méi)有條件或者說(shuō)是根本不可能自己在廠(chǎng)里建一個(gè)對進(jìn)來(lái)的原料進(jìn)行檢測的實(shí)驗室。因為這牽涉到檢測設備和專(zhuān)業(yè)的檢測人才等諸多問(wèn)題。設備簡(jiǎn)陋了，檢測的結果誤差大，測不準等于瞎忙活。尖端的設備價(jià)格太高，中小企業(yè)買(mǎi)不起，用不起。企業(yè)對于專(zhuān)業(yè)檢測人才的待遇給低了，留不住人，遲早跳槽。要是待遇給高點(diǎn)，企業(yè)生產(chǎn)成本又增加了，產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力必然下降，企業(yè)承受不了。所以，目前國內紡織品行業(yè)除少數大型、品牌企業(yè)之外，絕大多數是沒(méi)有這類(lèi)機構的。

　　當然，另外一個(gè)解決辦法就是把原材料樣品送到專(zhuān)業(yè)的紡織品纖維檢測部門(mén)進(jìn)行檢測。這樣一來(lái)，就可以避免一次性的巨大資金投入。但是，這種辦法也存在一定的弊端。第一是專(zhuān)業(yè)的檢測需要一個(gè)過(guò)程，雖然算不上亢長(cháng)但畢竟需要時(shí)間。這就會(huì )影響紡織品企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度，特別是遇到趕訂單就更加麻煩了。第二，表面看起來(lái)把原材料送到專(zhuān)業(yè)檢測部門(mén)進(jìn)行檢測，單次的費用并不是很高。但實(shí)際上累積起來(lái)的話(huà)，天長(cháng)日久也是一筆不菲的開(kāi)支。

　　商人總是安逸于最求利潤的最大化，就好比一駕衡量的天平。在是與非之間，總是難以把握和取舍。所以，目前國內的紡織品加工企業(yè)特別是為數眾多的中小企業(yè)就干脆直接省略了這道檢測的環(huán)節。把產(chǎn)品的消費風(fēng)險轉嫁到了廣大普通消費者的身上，從而導致了對“縮水率”投訴現象的日益加劇。

　　約定俗成，面料生產(chǎn)企業(yè)裝聾作啞

　　那么，對于紡織品“縮水率”的問(wèn)題，各種紡織品面料生產(chǎn)企業(yè)又是怎么處理的呢？按道理說(shuō)，他們才是紡織品“縮水率”問(wèn)題的根源所在。但是，由于長(cháng)時(shí)間對面料“縮水率”問(wèn)題的輕視。除非特別要求，不少?lài)鴥让媪仙�產(chǎn)廠(chǎng)家從生產(chǎn)成本考慮，也是故意裝傻悄悄省略了這個(gè)程序。

　　眾所周知，在紡織品面料生產(chǎn)過(guò)程中有一道預縮處理工序。針對這到工序，紡織機械行業(yè)的同仁們還專(zhuān)門(mén)設計、生產(chǎn)了一種面料縮水定型機。據了解，這種機器包括了送布裝置、加濕裝置、振動(dòng)拍打裝置、加熱烘干裝置、抽濕冷卻裝置、驗布計碼裝置、卷布齊邊裝置、擺布折疊裝置、行走車(chē)軌道、氣動(dòng)裝置、行程控制裝置等等一系列的預縮處理必須的工藝流程。并且，經(jīng)過(guò)縮水加工后的面料手感佳，安定于原尺寸，免除下游的紡織品生產(chǎn)、加工企業(yè)考慮面料伸展及收縮的問(wèn)題。

　　當然，這套設備自然價(jià)值不菲，并且還需要一定專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工人操作。而面料生產(chǎn)企業(yè)根據下游顧客的要求，就不得不面臨一部分產(chǎn)品不進(jìn)行預縮處理，一部分產(chǎn)品又必須進(jìn)行預縮處理的情況。通常情況下，他們一般都會(huì )選擇就需要處理的面料送到專(zhuān)門(mén)的預縮定型工廠(chǎng)進(jìn)行加工。這樣既可以達到用戶(hù)的要求，又減少了設備的投入。

　　不過(guò)值得我們注意的是，2009年度我國紡織品面料生產(chǎn)企業(yè)的平均利潤僅為1%--2%左右。但是，預縮處理這道工序所花費的資金就要占到紡織品成本的7%左右。經(jīng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)這道工序的面料價(jià)格自然就會(huì )產(chǎn)生較大的懸殊。這才是眾多紡織品面料生產(chǎn)企業(yè)根據客戶(hù)要求忽視產(chǎn)品“縮水率”，忽視產(chǎn)品質(zhì)量，裝聾作啞的根本原因所在。

　　然而，這樣一來(lái)就會(huì )直接導致一個(gè)比較惡劣的結果發(fā)生。下游的一部分中小紡織品生產(chǎn)企業(yè)，為了降低生產(chǎn)成本，昧著(zhù)良心追求利潤。也就不再進(jìn)行預縮處理，直接生產(chǎn)然后投放市場(chǎng)。隨后產(chǎn)品出現了質(zhì)量問(wèn)題，被消費者投訴了就把責任一股腦的推給面料生產(chǎn)企業(yè)。同時(shí)還做出一副可憐兮兮，貌似“受害者”的表情。真是讓人看了就覺(jué)得惡心。

　　實(shí)際上，不論紡織品面料生產(chǎn)企業(yè)還是紡織品加工企業(yè)。從企業(yè)的負責人到一線(xiàn)的技術(shù)工人，能有誰(shuí)不知道某種原料生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品“縮水率”是多少？但有誰(shuí)又能設身處地的為廣大消費者考慮呢？在經(jīng)濟利益的誘惑面前，部分紡織品企業(yè)的丑惡嘴臉可謂是表現得淋漓盡致。

　　少部分類(lèi)似的紡織品企業(yè)，時(shí)不時(shí)的還能以金融危機為噱頭，以人民幣升值為幌子在紙尖報頭嚎叫幾聲。而眾多被“縮水率”不合格而吃盡苦頭的消費者又能到多少地方去訴苦，去控告了。鑒于維權成本過(guò)大，大部分被坑消費者只得選擇“安靜的走開(kāi)”。

　　爭論不斷，是否有必要修改檢測標準

　　不得不承認，“縮水率”問(wèn)題一直是困擾我國紡織品行業(yè)甚至是纖維檢驗部門(mén)的“老大難”問(wèn)題。長(cháng)久以來(lái)都沒(méi)有能夠找到切實(shí)可行且有實(shí)際效果的解決辦法�？s水率不達標，這已經(jīng)是紡織品行業(yè)很普遍的問(wèn)題，不論是在家紡行業(yè)，還是在服裝行業(yè)都同樣存在這樣的問(wèn)題。

　　隨著(zhù)“縮水率”問(wèn)題被查處，有部分品牌紡織品企業(yè)表示，自己企業(yè)目前的檢測手法和檢測標準存在一定的瑕疵。例如，有的企業(yè)自己在廠(chǎng)里檢測的時(shí)候。沒(méi)有嚴格按照面料規定的長(cháng)度進(jìn)行檢測。有時(shí)候搞3米長(cháng)的面料來(lái)檢測，有時(shí)候有拿2米多的來(lái)檢測，隨意性很大。這就造成了被檢測面料的測試度大于規定度，其結果自然也就失之毫厘謬以千里。

　　另外，還有一些紡織品生產(chǎn)企業(yè)提出，相關(guān)部門(mén)應該制定一個(gè)根據不同檔次、不同面料、不同用途產(chǎn)品而不同的縮水率，因為消費群體不一致，實(shí)際用途也不一樣，應該區別對待。其理由主要是，由于預縮處理的成本太高，紡織品企業(yè)難以承受。對于床單、被套之類(lèi)對“縮水率”要求不是很高的紡織產(chǎn)品，可以適當降低一點(diǎn)標準。

　　縱觀(guān)紡織品企業(yè)提出的部分要求和想法，設身處地的從企業(yè)方面考慮也屬于合情合理。但是，在相關(guān)部門(mén)沒(méi)有出臺新的行業(yè)標準之前。眾多紡織品生產(chǎn)、加工企業(yè)仍然必須按照現行“縮水率”標準執行。行業(yè)標準，屬于國家法規范疇。在法規面前，任何人任何單位都是沒(méi)有價(jià)錢(qián)可以講的。達到標準即是合格產(chǎn)品，反之不達標準則是偽劣產(chǎn)品。

　　同時(shí)，依據我國《消費者權益保護法》第八條規定，“消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權利。消費者有權根據商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)或者服務(wù)內容、費用等有關(guān)情況”。據此看來(lái)，紡織企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品未標明其“縮水率”已經(jīng)涉嫌違法。

　　實(shí)際上，只要紡織品行業(yè)的每一個(gè)程序、步驟，每一個(gè)上下游銜接的過(guò)程企業(yè)能自覺(jué)按照質(zhì)量標準嚴格要求。類(lèi)似紡織品“縮水率”的問(wèn)題是完全可以避免的。在相關(guān)職能部門(mén)加大檢驗、檢查、處罰力度的同時(shí)。紡織品企業(yè)能?chē)腊言�材料進(jìn)口質(zhì)量關(guān)，對上游企業(yè)提供的檢測報告定期送到纖維檢驗部門(mén)進(jìn)行核查。我們完全有理由相信，長(cháng)期困擾紡織品質(zhì)量的“縮水率”這個(gè)“老大難”問(wèn)題必然將會(huì )迎刃而解。