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探討80后家居消費五大趨勢

 2010-7-2
不少家居品牌企業(yè)在銷(xiāo)售單品時(shí)往往采取整體展示的效果,比如為賣(mài)一款沙發(fā)而打造整個(gè)客廳的樣板間、賣(mài)一款床會(huì )將整個(gè)臥室呈現、賣(mài)一個(gè)書(shū)柜會(huì )打造一個(gè)書(shū)房,在這樣的產(chǎn)品面前,“80后”將更能找出自己想要的感覺(jué)。

  農歷新年,“80后”在中國人傳統思維上將真正走進(jìn)30歲。伴隨著(zhù)這些“奔三”的“80后”逐漸走進(jìn)婚姻殿堂、成為家裝消費的主力軍,家居市場(chǎng)也將引發(fā)一場(chǎng)消費變革!80后”的消費習慣和審美與老一代人迥異,從裝修前期規劃到選擇家裝公司,再到選擇主材、家居配飾,最終完成裝修,“80后”們都有自己獨特的想法和步驟,家居企業(yè)只有號準了他們的脈,才能跟上他們的步伐,為產(chǎn)品找準定位,最終在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得勝利?偨Y起來(lái),漸漸長(cháng)大的“80后”家居消費呈現五大趨勢,這些趨勢將引發(fā)家居市場(chǎng)新一輪的深刻變革。

  趨勢一:泡論壇免費取經(jīng)

  “80后”喜歡泡論壇,既可以看看別人的高見(jiàn),也可以充分發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò )上構建一塊獨特的家園。裝修也不例外,不受時(shí)間限制的年輕家裝業(yè)主在裝修之前一定會(huì )跑到各大論壇潛水一段時(shí)間,看看別人的裝修寶典、謹防上當受騙。在各大論壇之間跳轉,最終他們一定能找到裝修寶典聚齊最全面的地方——各類(lèi)家居行業(yè)網(wǎng)站上的裝修論壇。這里除了有網(wǎng)友在源源不斷地上傳裝修秘笈外,還有商家在誠心誠意地為業(yè)主答疑解惑。

  家裝論壇已經(jīng)成為“80后”獲取裝修知識的首要場(chǎng)所,這就不難理解為什么有些商家會(huì )不惜人力在論壇上為消費者虔誠地答疑解惑,并且絲毫不能帶有做廣告的嫌疑,只有這樣才能贏(yíng)得與“80后”交流的機會(huì )、獲取他們的信任。

  趨勢二:自我操刀設計

  對家裝知識有了初步的了解之后,“80后”對家的設計將產(chǎn)生強烈渴求,他們會(huì )以為按照自己的思路,能設計出一個(gè)無(wú)與倫比的家居效果,完全實(shí)現內心想要的感覺(jué)。

  網(wǎng)絡(luò )上及各大家裝公司提供的家裝效果圖成為“80后”獲取設計靈感的源泉。業(yè)之峰裝飾在網(wǎng)上建立了容量過(guò)千萬(wàn)的家裝設計案例庫,消費者可免費查閱;北京七十二炫信息技術(shù)有限公司推出家裝自主設計軟件,建立72炫家居網(wǎng),與京城各大家裝企業(yè)及賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合推廣自主家裝設計;各大家裝公司建立設計模塊,消費者可在家裝公司設計師引導下選擇自己想要的設計風(fēng)格。市場(chǎng)上種種信息都在向消費者灌輸自我操刀設計的靈感,“80后”渴望通過(guò)自己的手來(lái)打造家的愿望被滿(mǎn)足。在“80后”面前,設計師往往成為技術(shù)支持的角色,幫助他們解決“疑難雜癥”。

  不少家居品牌企業(yè)在銷(xiāo)售單品時(shí)往往采取整體展示的效果,比如為賣(mài)一款沙發(fā)而打造整個(gè)客廳的樣板間、賣(mài)一款床會(huì )將整個(gè)臥室呈現、賣(mài)一個(gè)書(shū)柜會(huì )打造一個(gè)書(shū)房,在這樣的產(chǎn)品面前,“80后”將更能找出自己想要的感覺(jué)。

  趨勢三:精于成本計算

  買(mǎi)了房再裝修,“80后”的口袋往往不會(huì )太殷實(shí),對各個(gè)裝修環(huán)節的價(jià)格都將十分敏感,就像配一臺電腦,有了總價(jià)后會(huì )仔細研究主板、CPU、內存、硬盤(pán)等都選什么價(jià)位的。因此,那些沒(méi)有價(jià)格標準、胡亂定價(jià)、隨意打折的商家以及不能取信“80后”的商家都將在“80后”面前一閃而過(guò)!80后”寧愿花時(shí)間到各大市場(chǎng)或超市內淘一些物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也不愿意在貌似富麗堂皇,但價(jià)格模糊的商家面前停留半刻。

  “80后”不僅十分關(guān)注品牌商家的價(jià)格體系,對家居賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格體系也很敏感!叭绻覀兏杏X(jué)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)里的東西普遍比較貴,而且都要砍價(jià)周旋什么的,那我肯定不會(huì )去!

  趨勢四:苛求環(huán)保性能

  家裝環(huán)保問(wèn)題仍舊是裝修首要關(guān)注的問(wèn)題,“80后”見(jiàn)多識廣,在甄選產(chǎn)品時(shí)將有更多參照指標。記者曾見(jiàn)到一“80后”家中地板選的是昂貴的實(shí)木地板、床選的是價(jià)格便宜的鐵床、沙發(fā)是鋼木布藝沙發(fā)、桌椅是玻璃塑料的。記者對整體搭配和風(fēng)格提出質(zhì)疑時(shí),她表示:“雖然我選產(chǎn)品時(shí)很注重整體風(fēng)格搭配,但首先必須是在環(huán)保的前提下,再好看的產(chǎn)品如果不能確定是環(huán)保的,我肯定不會(huì )用!

  “80后”在選擇產(chǎn)品時(shí)一定會(huì )仔細查看產(chǎn)品和說(shuō)明書(shū)、不斷詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員,甚至會(huì )回到家中在網(wǎng)上認真地搜一搜相關(guān)資料,直到對產(chǎn)品有了清楚的了解才會(huì )購買(mǎi),在環(huán)保問(wèn)題沒(méi)解決之前是很難形成沖動(dòng)購物的。

  趨勢五:點(diǎn)點(diǎn)鼠標購物

  在網(wǎng)上買(mǎi)化妝品、衣服、食品、音像制品、書(shū),甚至是手機、電子配件、電腦等,網(wǎng)絡(luò )已成為“80后”消費的重要場(chǎng)所,盡管家居企業(yè)尚沒(méi)有在網(wǎng)上建立安全的銷(xiāo)售通道,但不少“80后”已經(jīng)開(kāi)始慢慢向網(wǎng)上購買(mǎi)家居產(chǎn)品靠攏。

  看到這一點(diǎn)的企業(yè)不是少數。事實(shí)上,家居企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )做銷(xiāo)售已有一定規模,每個(gè)月各大家居網(wǎng)站論壇、家居團購網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )平臺會(huì )組織各種形式的團購活動(dòng),幫助“80后”買(mǎi)到打折的品牌產(chǎn)品。TATA木門(mén)借助網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、推廣總裁簽售活動(dòng),去年一年為T(mén)ATA賺取了54%的訂單,獨特的家居網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售活動(dòng)做得雖然辛苦,但已有成績(jì)!白プ∧贻p人喜好網(wǎng)上購物的習慣、結合家居產(chǎn)品的體驗特點(diǎn),家居企業(yè)一定能在網(wǎng)上建立起一條安全的銷(xiāo)售通道!

  專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)

  不要忽視“80后”的高影響力

  一個(gè)15歲的孩子在三代同堂的家庭中,一個(gè)月講了多少句話(huà)?單獨一個(gè)小孩在家里講的話(huà)占50%,另外兩代人講的話(huà)占50%,平均到每個(gè)人身上,每個(gè)大人不如小孩子講得多,大人講的話(huà)里面又有總量60%-70%是關(guān)于小孩子的,所以在一個(gè)家庭里小孩子話(huà)語(yǔ)量占家庭的80%-85%。如果我們觀(guān)察到年輕人這個(gè)因素的話(huà),整個(gè)家居市場(chǎng)是個(gè)老舊市場(chǎng),其主流不吻合“80后”消費趨勢,也不吻合“80后”高影響力這個(gè)特點(diǎn)。

  無(wú)論是“80后”自己買(mǎi)的房子,或者“80后”父母買(mǎi)的房子,年輕人在家居風(fēng)格上的發(fā)言權是主導性的。今天我們所面臨的消費者,尤其是相對中高端住房的消費者,特別是改善型住房的消費者,對于他們來(lái)說(shuō)不是第一次買(mǎi)房,是第二次、第三次甚至是第四次買(mǎi)房。他們信息對稱(chēng)化程度高,也就是他們對家居的了解程度大大提高了?梢哉f(shuō),“80后”思維活躍、想法奇特、要求苛刻,一個(gè)不懂得變化、不能跟著(zhù)他們思想跳躍的企業(yè)將很難讓他們選擇。時(shí)尚個(gè)性、環(huán)保舒適、不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品,才能在“80后”占主力的家居消費市場(chǎng)上贏(yíng)得主動(dòng)權。

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