多數人心懷貴族夢(mèng)

　　“我挺喜歡絲綢產(chǎn)品的，真絲睡衣的柔滑是其他面料都無(wú)法替代的�！�

　　“真絲的東西對于我來(lái)說(shuō)太遙遠了，總覺(jué)得是很珍貴的東西，而我的性格過(guò)于隨意，絲綢制品太需要保護了，不知道自己是否合適。每當在街上看到別人穿著(zhù)絲綢制品，都有一種飄逸的感覺(jué)涌上來(lái)，我其實(shí)也希望自己能擁有一件絲綢衣服的�！�

　　“我喜歡穿絲綢面料的衣服，特別柔軟、舒適，出門(mén)系上一條絲綢圍巾，特別顯得高雅�！�

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　　在《服裝時(shí)報》聯(lián)合中國第一紡織網(wǎng)舉行的《絲綢市場(chǎng)消費者滿(mǎn)意度反饋表》中，消費者對于絲綢似乎都有一種“貴族”情結，他們對于絲綢產(chǎn)品的喜愛(ài)多于厭惡，86%的消費者有購買(mǎi)絲綢產(chǎn)品的欲望，只有14%的消費者對于絲綢產(chǎn)品并不感冒。

　　既然消費者認為絲綢是他們喜愛(ài)的貴族產(chǎn)品，為什么遲遲不去購買(mǎi)或使用絲綢產(chǎn)品?8.82%的消費者認為當下市面上的絲綢產(chǎn)品特別是衣服不夠時(shí)尚，21.71%的消費者認為絲綢產(chǎn)品的價(jià)格比較昂貴，認為難以保管的消費者占27.95%，19.81%的消費者并不了解絲綢產(chǎn)品，2.10%的消費者認為購買(mǎi)不方便造成了他們沒(méi)有購買(mǎi)絲綢產(chǎn)品，認為絲綢產(chǎn)品的實(shí)用性較差的占19.61%。

　　那他們購買(mǎi)時(shí)會(huì )更關(guān)注哪些問(wèn)題?26%的消費者認為產(chǎn)品質(zhì)量最重要，認為產(chǎn)品的時(shí)尚性最重要的占32%，12%的消費者看重產(chǎn)品的品牌，20%的消費者認為價(jià)格是決定自己是否購買(mǎi)絲綢產(chǎn)品的主要因素，認為客服態(tài)度較重要的占10%。

　　不要期待物美價(jià)很廉

　　25歲的肖小姐對于絲綢產(chǎn)品一直都比較熱衷，她并不認為絲綢產(chǎn)品只適合中老年人，但由于她是工薪階層，沒(méi)有過(guò)多的錢(qián)去購買(mǎi)高檔絲綢產(chǎn)品，她對記者說(shuō)：“現在市面上的中、低檔絲綢產(chǎn)品較多，雖然個(gè)別地方銷(xiāo)售的中、低檔的絲綢產(chǎn)品可以達到價(jià)廉物也美，但是要通過(guò)低價(jià)購得真絲產(chǎn)品還是比較困難的，多數地方的低價(jià)絲綢產(chǎn)品為仿品�！�

　　“絲綢產(chǎn)品本身是很高貴的產(chǎn)品，消費者一再要求價(jià)格能低一些，因此有些商家會(huì )為了迎合消費者的低價(jià)心理而用次等的絲綢產(chǎn)品進(jìn)行糊弄，因為他們認為自己抓住了眾多消費者難分絲綢真假的缺陷�！碧K州蓋特絲綢有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理王永富告訴記者�！拔矣X(jué)得作為絲綢企業(yè)應該在消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)就讓他們明白自己所購買(mǎi)的產(chǎn)品成分，應該在100%真絲產(chǎn)品和非真絲產(chǎn)品上標明產(chǎn)品質(zhì)地。許多公司也根據不同消費層的消費能力推出了多種與其它面料混紡的絲綢面料，這種絲綢就不能叫100%真絲，但是可以達到與真絲接近的質(zhì)感，而價(jià)格會(huì )比100%真絲便宜�？偠�言之，真絲就是很貴重的東西，不要期待能物美價(jià)很廉�！�

　　“其實(shí)消費者不要貪圖便宜而去大賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)絲綢產(chǎn)品，據我所知，這些地方的相當一部分絲綢產(chǎn)品是假的。消費者最好去商場(chǎng)、品牌店購買(mǎi)絲綢產(chǎn)品。雖然這些地方的絲綢產(chǎn)品價(jià)格會(huì )高一些，但是能保證自己買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量�！焙贾轁櫹榻z綢有限公司的區域經(jīng)理羅如練表示。那么消費者主要通過(guò)何種途徑購買(mǎi)絲綢產(chǎn)品?39.86%的消費者選擇品牌專(zhuān)賣(mài)店，37.86%的消費者選擇商場(chǎng)專(zhuān)柜，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站購買(mǎi)的占20.19%，2.09%的消費者則去大賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)。

　　讓消費者深諳絲綢故事

　　“總感覺(jué)絲綢產(chǎn)品是有錢(qián)人才穿的東西，一件上乘的真絲禮服，貴得可以花掉一個(gè)月的工資�！泵慨斚�費者小史在商場(chǎng)看到絲綢產(chǎn)品都會(huì )繞道而行，從不過(guò)問(wèn)絲綢產(chǎn)品。

　　不少消費者都有同感，對于是否覺(jué)得現在市面上的絲綢產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題，77.71%的消費者持肯定態(tài)度，僅10.29%的消費者否定此說(shuō)法，而12.00%的消費者則對絲綢產(chǎn)品的價(jià)格并不了解。

　　羅如練告訴記者：“絲綢原料一路漲，我們的產(chǎn)品只能跟著(zhù)漲。自古以來(lái)，絲綢就是名貴的東西，現在價(jià)格一漲再漲，使得原本就只適合于一部分消費者的絲綢產(chǎn)品又被縮小銷(xiāo)售領(lǐng)域�！�

　　“一直以來(lái)，人們都覺(jué)得只有少部分有錢(qián)人才穿得起絲綢產(chǎn)品，而現在，中國消費者其實(shí)對奢侈品有著(zhù)很大的需求，有很大一批消費者消費得起絲綢，只是還沒(méi)有形成一種‘潮流’。國內這么多消費者跑去國外買(mǎi)LV、PRADA……充分說(shuō)明國內購買(mǎi)奢侈品的能力是足夠的�！蓖跤栏桓嬖V記者。絲綢是不能用來(lái)討價(jià)還價(jià)的，而是用來(lái)講故事的。因為，只有把關(guān)于絲綢幾百年的歷史故事聽(tīng)進(jìn)去了，客人才肯買(mǎi)高檔絲綢產(chǎn)品。這恰好印證了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的一個(gè)說(shuō)法，消費者不是用來(lái)被“說(shuō)服”的，而是用來(lái)被“洗腦”的。

　　絲綢很漂亮，這是大家都知道的事情，但絲綢不僅漂亮，而且環(huán)保，普通人恐怕還沒(méi)有這種概念。王永富說(shuō)：“絲綢是從蠶寶寶的口中吐出來(lái)的。行內人都知道，蠶寶寶非常嬌嫩，不能風(fēng)吹日曬，連它們吃的桑葉，也是不允許有一絲污染的。絲綢還有一個(gè)特點(diǎn)，它可以再生，所以絲綢產(chǎn)業(yè)既屬于循環(huán)經(jīng)濟，又是環(huán)保經(jīng)濟�！痹诃h(huán)保日漸“時(shí)尚”的當下，循環(huán)、環(huán)保也許可以成為絲綢產(chǎn)品變潮品的新賣(mài)“點(diǎn)”。