家紡行業(yè)協(xié)會(huì )還在各種會(huì )議上強調協(xié)同，把家紡行業(yè)內的沖突消除在萌芽中，號召家紡企業(yè)開(kāi)展綠色競爭，并樹(shù)立協(xié)同的典范。為了加深企業(yè)間的相互了解、化解沖突，協(xié)會(huì )召開(kāi)“閉關(guān)”會(huì )，請有關(guān)企業(yè)聚在一起，撇開(kāi)業(yè)務(wù)，放松心情。

　　沖突與合作是人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的一對永恒矛盾。家紡行業(yè)協(xié)會(huì )還在各種會(huì )議上強調協(xié)同，把沖突消除在萌芽中，號召企業(yè)開(kāi)展綠色競爭，并樹(shù)立協(xié)同的典范。為了加深企業(yè)間的相互了解、化解沖突，協(xié)會(huì )召開(kāi)“閉關(guān)”會(huì )，請有關(guān)企業(yè)聚在一起，撇開(kāi)業(yè)務(wù)，放松心情。

　　沖突與合作是人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的一對永恒矛盾。如何解決這一對矛盾，不少學(xué)者為之奮斗終生。

　　大到世界，小到家庭，沖突時(shí)時(shí)處處都會(huì )產(chǎn)生。關(guān)鍵是如何化沖突為合作，達到和諧共贏(yíng)的局面。要想做到這一點(diǎn)，除非沖突雙方受長(cháng)遠利益的驅動(dòng)，從而弱化沖突走向合作；或者有公平公正的第三方出面協(xié)調，以緩解沖突。

　　激烈的市場(chǎng)競爭，行業(yè)內企業(yè)的相互攀比，都導致沖突不斷發(fā)生。我在家紡協(xié)會(huì )工作的10年中，這個(gè)問(wèn)題時(shí)時(shí)考驗著(zhù)我。

　　在這里，我想分兩部分談?wù)勼w會(huì )，與大家分享，并再次懇請賜教。一是協(xié)會(huì )作為第三方如何引導、協(xié)調解決沖突；二是作為沖突主體，如何主動(dòng)化沖突為合作。

　　在我剛擔任會(huì )長(cháng)到地方調研時(shí)，很多企業(yè)向我反映，當地的仿冒、偽劣產(chǎn)品猖獗，不治理他們，企業(yè)很難經(jīng)營(yíng)。我到這幾個(gè)地方去觀(guān)察后發(fā)現，在其中一個(gè)地方市場(chǎng)，不僅花型雷同，而且企業(yè)的名稱(chēng)也十分相似，仿冒問(wèn)題確實(shí)很?chē)乐亍?/P>

　　于是，我把行業(yè)實(shí)情和地方領(lǐng)導進(jìn)行交流，他們很吃驚，同時(shí)表示要下大決心整治。當時(shí)，我們建議他們成立版權辦公室，對違權清查處理，維護自主知識產(chǎn)權。很快，該地區的仿冒情況得到了改善，后來(lái)這里還被國際版權組織命名為示范區。

　　在行業(yè)內的沖突與合作中，協(xié)會(huì )處在第三方的位置，相對超脫。但中國已經(jīng)融入全球經(jīng)濟一體化之中，國際爭端加劇，協(xié)會(huì )不可避免成為爭端的一方；由于國內協(xié)會(huì )之間業(yè)務(wù)交叉，也會(huì )產(chǎn)生各種沖突；協(xié)會(huì )作為民間團體與政府各職能部門(mén)也會(huì )發(fā)生分歧、沖突……作為沖突的主體，如何在國際爭端與行業(yè)協(xié)會(huì )之間，以及協(xié)會(huì )與政府各職能部門(mén)之間化沖突為合作，達到共贏(yíng)，是協(xié)會(huì )引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。

　　談到這里，我想起了“三群蜜蜂”的故事。農田的旁邊有三叢灌木，每叢灌木中都居住著(zhù)一群蜜蜂，農夫覺(jué)得這些灌木沒(méi)有多大用處，不如砍掉當柴燒。當農夫動(dòng)手砍第一叢灌木時(shí)，住在里面的蜜蜂苦苦哀求，想要保住家園，但農夫不聽(tīng)，砍掉了第一群蜜蜂的家園。第一叢灌木燒完了，農夫又來(lái)到了第二叢灌木前，還未動(dòng)手，灌木叢中就沖出了一群蜜蜂，直奔農夫的臉上亂蜇，農夫一怒之下將第二叢灌木一把火燒得干干凈凈。當農夫再走到第三叢灌木時(shí)，蜂王出來(lái)，對農夫說(shuō)：“我們不僅給你傳播花粉，還能產(chǎn)出蜂蜜和蜂王漿，這些都能給你帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟效益�！庇谑�，農夫放下斧頭，選擇和蜂王合作經(jīng)營(yíng)蜂蜜。因此，在面對沖突時(shí)，當事者不要采用針尖對麥芒的方式，搞得兩敗俱傷，而是要通過(guò)溝通，尋求協(xié)同點(diǎn)和長(cháng)遠利益結合點(diǎn)，達到協(xié)同共贏(yíng)。

　　在融入全球經(jīng)濟一體化的過(guò)程中，中國家紡行業(yè)的國際競爭力不斷加強，國際間的矛盾、沖突也隨之不斷增加。在這種環(huán)境下，如何使協(xié)會(huì )創(chuàng )造并保持在一個(gè)和諧的氛圍中，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)杜鈺洲提出開(kāi)展行業(yè)外交，于是中國家紡協(xié)會(huì )開(kāi)始積極配合并實(shí)施：每?jì)赡暾匍_(kāi)一次國際會(huì )議和國際家紡圓桌論壇，加強國際溝通；主動(dòng)請與我們沖突較多的，如美國、歐盟、土耳其、巴西、印度等國家和地區的協(xié)會(huì )、商會(huì )、企業(yè)到中國參觀(guān)家紡企業(yè)。通過(guò)誠懇的交流，這些國家逐漸由反對到理解，乃至主動(dòng)找我們合作。

　　我帶企業(yè)到巴西考察，對方不僅高規格熱情接待，而且巴西的企業(yè)對我們的企業(yè)家無(wú)保留開(kāi)放，使企業(yè)家從中學(xué)到了不少東西，這些企業(yè)家都非常感慨地說(shuō)：“若沒(méi)有協(xié)會(huì )帶隊，我們是看不到的�！�

　　今年，我與中國家紡協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)楊兆華到印度考察，該國不僅全方位對我們開(kāi)放，同時(shí)，印度的家紡協(xié)會(huì )還帶領(lǐng)我們參觀(guān)了當地的家紡企業(yè)，有一些企業(yè)還主動(dòng)到我們住的賓館尋求合作。

　　中國家紡協(xié)會(huì )和紡織行業(yè)內外的一些協(xié)會(huì )都有業(yè)務(wù)交叉，特別是在有關(guān)產(chǎn)品歸屬、產(chǎn)品標準的制定等問(wèn)題上，經(jīng)常發(fā)生沖突。當矛盾產(chǎn)生時(shí)，中國家紡協(xié)會(huì )都努力爭取摒棄偏見(jiàn)、謀求合作，以為行業(yè)與企業(yè)服務(wù)為目的，達到共贏(yíng)。

　　我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，也會(huì )不斷出現矛盾與沖突。在現實(shí)中，當企業(yè)面對沖突時(shí)，那“三群蜜蜂”的做法也都不同程度地出現過(guò)。

　　面對沖突，首先要精心分析沖突的焦點(diǎn)和原因，誠懇溝通，謀求長(cháng)遠相互依存的利益關(guān)系，達到合作。

　　這和重復博弈論不同，他們是建立在一個(gè)不完整信息和不對稱(chēng)信息條件下的，而我們是建立在人的主觀(guān)能動(dòng)性上，從誠信意識出發(fā)，減少不對稱(chēng)，尋求合作共同點(diǎn)，使協(xié)會(huì )和企業(yè)保持在和諧的環(huán)境中發(fā)展。

　　目前，協(xié)會(huì )和企業(yè)都處于業(yè)務(wù)矛盾交織的環(huán)境下，如何處理矛盾的沖突，使企業(yè)健康發(fā)展，非常重要，這也是對協(xié)會(huì )領(lǐng)導者心智的考驗。

　　另外一個(gè)地方領(lǐng)導為了改變現有局面，希望協(xié)會(huì )邀請企業(yè)到當地共同探討。為了支持地方領(lǐng)導決心，我打算在那里召開(kāi)海峽兩岸研討會(huì )，當時(shí)的協(xié)會(huì )常務(wù)理事都反對這個(gè)提議，有的甚至明確表示，在那里開(kāi)他們都不去，我說(shuō)只有加深了解，才能解決問(wèn)題。地方領(lǐng)導的熱情與誠心，感動(dòng)了參會(huì )的所有企業(yè)。

　　后來(lái)，該地區成為家紡行業(yè)重要的產(chǎn)業(yè)集群，成為協(xié)會(huì )主辦的國際家紡設計大賽的主辦地，流行趨勢發(fā)布的基地，很多企業(yè)主動(dòng)和這些地區企業(yè)合作生產(chǎn)，甚至直接到這些地方辦廠(chǎng)。

　　說(shuō)到這里，主要想表示的是，面對行業(yè)產(chǎn)生的問(wèn)題，協(xié)會(huì )作為第三方，可以對沖突的主要對象進(jìn)行協(xié)調，消除主要矛盾，弱化沖突，或者變沖突為合作。企業(yè)間的知識產(chǎn)權糾紛、相互“挖人”等沖突不斷，對此，協(xié)會(huì )都會(huì )出面幫助解決。由于協(xié)會(huì )公正、自律，企業(yè)也信賴(lài)協(xié)會(huì )，很多沖突被化解、弱化，有的企業(yè)甚至不打不相識，最終成為了朋友、伙伴。

　　協(xié)會(huì )還在各種會(huì )議上強調協(xié)同，把沖突消除在萌芽中，號召企業(yè)開(kāi)展綠色競爭，并樹(shù)立協(xié)同的典范。一次孚日集團董事長(cháng)孫日貴給我打電話(huà)，感謝我說(shuō)：“你倡導協(xié)同，又見(jiàn)到實(shí)效！”因為，他們企業(yè)接到了一個(gè)大訂單，可惜沒(méi)有配額，他準備把訂單讓給亞光。亞光董事長(cháng)王延平說(shuō)：“我把配額先借給你，不要失去客戶(hù)，還是由你做�！眱纱竺�巾企業(yè)協(xié)同，并且綠色競爭，在行業(yè)內成為佳話(huà)。

　　為了加深企業(yè)間的相互了解、化解沖突，協(xié)會(huì )召開(kāi)“閉關(guān)”會(huì )，請有關(guān)企業(yè)聚在一起，撇開(kāi)業(yè)務(wù)，放松心情。過(guò)去很少往來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導，相聚一堂，無(wú)所不談，打開(kāi)心結，達到了企業(yè)有效化解沖突的目的。在這方面，中國家紡行業(yè)協(xié)會(huì )的作用遠遠大于國外協(xié)會(huì )的作用。

　　歷屆在“沖突與合作”領(lǐng)域做研究的諾貝爾獎獲得者所提出的理論，都未涉及到第三方的磁場(chǎng)效能。但依我所見(jiàn)，第三方的角色非常重要，首先其要公正，不計自身利益，才能作出合情合理的判斷。