在現代這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)狀態(tài)下，家紡生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)從“供應稀缺的產(chǎn)品競爭時(shí)代”向“供應充分的服務(wù)競爭時(shí)代”的轉化，消費者已經(jīng)取代了“廠(chǎng)家和渠道商”，成為家紡產(chǎn)品市場(chǎng)消費潮流的決定者，只有抓住了消費者，才等于抓住了市場(chǎng)。因此家紡產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家和流通渠道對“上帝”的喜好只能迎合和順從。
　　
　　產(chǎn)品有度，服務(wù)無(wú)限；需求無(wú)極限，服務(wù)無(wú)極限。在家紡行業(yè)里，服務(wù)就是一種產(chǎn)品，產(chǎn)品即服務(wù)。那么，當家紡企業(yè)有形的產(chǎn)品、與無(wú)形的服務(wù)能力到達一個(gè)無(wú)差別的同質(zhì)化競爭時(shí)期，我們又該如何脫穎而出呢？
　　
　　新一輪美國總統大選臨近，調查顯示，在奧巴馬與羅姆尼每一次“對掐”后，選民的好感都會(huì )改變。不可否認，歷屆競選美國總統的候選人個(gè)個(gè)都是優(yōu)秀的代表，社會(huì )各界的精英，誰(shuí)更勝一籌，真是肉眼難辨。在同樣優(yōu)秀的條件下，他們的競爭仿佛同樣也到達一個(gè)“無(wú)差別的同質(zhì)化競爭時(shí)期”。
　　
　　眾所周知，歷來(lái)美國總統大選的運轉向來(lái)與傳播媒介緊密相關(guān)。18世紀末，候選人主要依靠報紙，并借助大量的人際傳播(如演講、集會(huì )等)來(lái)傳播有關(guān)選舉的各類(lèi)信息；1924年，廣播第一次參與報道美國總統大選；1952年，電視首度參與報道了美國總區和戰爭地區民眾對選舉的態(tài)度。傳播媒介從一開(kāi)始便是美國總統選舉事件中一股活躍的力量，它的每一步發(fā)展都為候選人與政黨傳播政見(jiàn)、樹(shù)立形象、謀求支持提供了更廣闊的媒介空間；也為美國乃至全球公眾了解候選人及其政黨、知曉和判斷大選的進(jìn)展與走勢提供了更多元化的信息渠道。
　　
　　不難看出，這些候選人只是需要借助一個(gè)平臺，讓更多的人認識他們，了解他們，并認同他們……而誰(shuí)能率先取得選民對自己的認知及認同，誰(shuí)就能成為當屆總統。
　　
　　同樣，誰(shuí)能率先取得客戶(hù)對你的認知及認同，誰(shuí)才是最后真正的贏(yíng)家。
　　
　　在這個(gè)取得選民（客戶(hù)）對自己認知及認同的過(guò)程中，傳播媒介至關(guān)重要！傳播的方式（報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等），傳媒的內容以及傳播的頻率都將影響到選民（客戶(hù)）對我們的認知狀況。
　　
　　進(jìn)入二十世紀九十年代，第四媒體互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展又一次深刻地影響了美國總統競選的傳播策略和形態(tài)——政黨和候選人逐漸意識到了網(wǎng)絡(luò )的傳播力量，開(kāi)始嘗試“網(wǎng)絡(luò )競選(CyberCampaign)”。網(wǎng)絡(luò )逐漸成為了傳統媒體以外、美國總統競選的又一片新陣地。
　　
　　傳播的價(jià)值在于為被傳播者增值，網(wǎng)絡(luò )傳播的力量更不容小覷。具有即時(shí)性、互動(dòng)性、精準性、全球化等傳播特點(diǎn)的新興媒介——網(wǎng)絡(luò )也為被傳播者快速搶得客戶(hù)心智資源，贏(yíng)得客戶(hù)的商業(yè)信任提供了更強有力的平臺。