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品牌推廣“三元論”

 2012-12-12
時(shí)至今日,我們愈來(lái)愈發(fā)現,塑造和推廣一個(gè)“知名品牌”越來(lái)越難,即使是知名品牌有了,可消費者似乎并不買(mǎi)“知名品牌”的帳,產(chǎn)品銷(xiāo)售瓶頸依然是難以突破,為什么呢?
  
  主要原因就是:在產(chǎn)品及其豐盛的今天,消費者的消費日趨理性化,消費者對品牌的認識和對產(chǎn)品的選擇已不單純的取決于品牌知名度,而更注重于品牌讓渡價(jià)值和自身情感需求。
  
  成功品牌,情感先導。
  
  人生一世,草木一秋。從我們真正的物質(zhì)需求來(lái)講,食不過(guò)三餐、宿不過(guò)一張床。然而,由此而派生出來(lái)的情感需求卻無(wú)止境。
  
  我們知道:失敗的品牌推廣各有各的原因,成功的品牌卻都只有一個(gè)共同點(diǎn):找對了產(chǎn)品和消費者的情感因素,找到了進(jìn)入消費者情感需求的切入點(diǎn),和消費者達成了心理共鳴,有效調動(dòng)了客戶(hù)的情感需求,形成了消費者的購買(mǎi)積極性和主動(dòng)性。成功的品牌它們著(zhù)眼于情感、著(zhù)眼于“發(fā)現和滿(mǎn)足客戶(hù)想要”,從心理需求、情感欲望上,促使消費者為自己找到了最好的購買(mǎi)理由,不得不購買(mǎi),不得不急切地購買(mǎi),長(cháng)期購買(mǎi)。
  
  “任他歲月悠悠,好車(chē)永遠風(fēng)流”!勞斯萊斯的品牌推廣著(zhù)力于聲望,其品牌推廣的情感因素是:消費者希望通過(guò)產(chǎn)品滿(mǎn)足被重視和被尊重的渴望!試問(wèn):我們哪個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì )中不希望被重視和尊重呢?
  
  “愛(ài)我就請我吃哈根達斯”!哈根達斯的品牌推廣著(zhù)力于關(guān)懷,其品牌推廣的情感因素是:消費者希望通過(guò)產(chǎn)品滿(mǎn)足被關(guān)懷或關(guān)懷別人的渴望!又問(wèn):我們哪個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì )中不希望被別人關(guān)懷呢?“人之初,性本善”,在我們每個(gè)人的內心中誰(shuí)又不希望能力所能及的去關(guān)懷別人呢?
  
  由此可見(jiàn):尋找、發(fā)現、明確消費者選擇產(chǎn)品的內在情感需求,通過(guò)宣傳、溝通,點(diǎn)燃其內在的欲望,協(xié)助消費者為自己的購買(mǎi)下定決心,這才是品牌推廣工作的基本出發(fā)點(diǎn)。消費者在沒(méi)有被激發(fā)出強烈的購買(mǎi)欲望時(shí),不會(huì )主動(dòng)采取購買(mǎi)的行動(dòng),而當他有這種欲望的時(shí)候,他不僅會(huì )購買(mǎi),還會(huì )用邏輯分析為本次購買(mǎi)做出辯護。
  
  客戶(hù)的購買(mǎi)受欲望的驅使,而非完全根據邏輯推理去判斷是否應該購買(mǎi)。
  
  所以,一個(gè)成功的品牌推廣關(guān)鍵在于成功的與消費者進(jìn)行情感對話(huà),將客戶(hù)的“我需要”變?yōu)椤拔蚁胍,以產(chǎn)生品牌銷(xiāo)售力,突破銷(xiāo)售瓶頸。
  
  品牌“三元論”推廣方法正是以消費者和產(chǎn)品的情感因素為根本,采取步步為營(yíng)的策略,并各有側重,以圖長(cháng)久而成功的塑造一個(gè)品牌,成功推廣一個(gè)品牌。
  
  一、基本概念:
  
  品牌寬度:就是品牌在市場(chǎng)上的影響程度,主要是指品牌知名度。
  
  品牌深度:是指品牌在消費者心目中的影響程度,主要包括品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度
  
  二、“品牌推廣三元論”基本內容:
  
  一個(gè)成功、完整的品牌推廣應該包括三個(gè)層次,三個(gè)階段:第一,品牌寬度推廣階段,即建立品牌知名度;第二:品牌深度推廣階段,這個(gè)階段主要是提升品牌美譽(yù)度,提高品牌忠誠度;第三階段即是品牌維護階段。
  
  在品牌推廣過(guò)程中,品牌寬度是基礎,是品牌的第一生命;品牌深度的推廣是根本,是品牌的第二生命。品牌深度是建立在品牌寬度的基礎之上的,主要是和消費者進(jìn)行情感對話(huà),提高品牌銷(xiāo)售力。
  
  三、“品牌推廣三元論”基本操作模式:
  
  1、品牌寬度推廣階段:
  
  推廣目的:建立品牌知名度。
  
  推廣策略:強勢打造,強制灌輸式。
  
  推廣方法:廣告宣傳,活動(dòng)、事件傳播。
  
  這個(gè)階段主要是通過(guò)一些傳統的推廣手法,通過(guò)宣傳、傳播品牌,讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內涵:產(chǎn)品、品牌文化等,是屬于和消費者的初級溝通。
  
  2、品牌深度推廣階段:
  
  宗旨:讓品牌深入人(消費者)心。
  
  推廣目的:提升品牌美譽(yù)度,品牌忠誠度,提高品牌銷(xiāo)售力。
  
  推廣策略:深度互動(dòng),創(chuàng )新傳播。
  
  創(chuàng )新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費者達成深度互動(dòng),讓消費者從內心深處體驗、認可、接受品牌,品牌文化,就必須獨辟蹊徑,大膽創(chuàng )新,從而提高品牌銷(xiāo)售力。
  
  推廣方法一:建立品牌文化吧,實(shí)行顧客互動(dòng)。
  
  具體操作:企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個(gè)酒吧、咖啡屋等場(chǎng)所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費者深度了解和認識品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費者口碑進(jìn)行宣傳。
  
  推廣方法二:完善員工管理,實(shí)行員工互動(dòng)。
  
  具體操作:每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告,企業(yè)可以通過(guò)實(shí)行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習等,首先從企業(yè)內部達成一個(gè)“傳播源”,借助員工的這種對企業(yè)文化認可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。
  
  推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費者之間的情感因素。
  
  具體操作:以品牌文化為宗旨,塑造能打動(dòng)目標消費者的、得到消費者認同和感動(dòng)的品牌故事等,讓品牌文化生動(dòng)、形象、豐滿(mǎn)起來(lái),使之廣為流傳,以贏(yíng)得人心,贏(yíng)得市場(chǎng)。
  
  3、品牌維護階段:
  
  宗旨:維護品牌高度。
  
  策略:寬度推廣+深度推廣
  
  據統計,在國外推廣一個(gè)知名品牌的時(shí)間是至少需要3—5年,品牌達到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬(wàn)美元來(lái)進(jìn)行維護。品牌在達到一定的一個(gè)高度之后,就需要進(jìn)行品牌的維護工作,品牌也才能永葆青春活力和市場(chǎng)競爭力。
  
  總之,品牌推廣只有找“對”消費者和品牌的情感切入點(diǎn)與燃點(diǎn),和消費者進(jìn)行心靈對話(huà),達成共鳴,才能大大提高高品牌推廣的效果,降低推廣費用。從需要與動(dòng)機、感覺(jué)和知覺(jué)、消費者的態(tài)度來(lái)講,迅速捕捉和尋找、定位、剖析客戶(hù)的情感因素,品牌推廣就不難找到一個(gè)很好的方法,達到提高品牌銷(xiāo)售力和解決問(wèn)題的目的。
  

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