從剛剛結束的春節假期可以清楚地看到:在中國，春節是主要的送禮時(shí)期，也是服裝電商品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的固定時(shí)節。比如，寶格麗(Bulgari)和路易·威登(LouisVuitton)等品牌都推出了以蛇年為主題的商品，來(lái)吸引假期購物的人群。
　　
　　近日，億邦動(dòng)力網(wǎng)調研服裝行業(yè)電商狀況發(fā)現：去年，無(wú)論品牌商還是渠道商都在借助電商瘋狂清庫存。而在清庫存過(guò)程中，絕大多數服裝企業(yè)2012年電商渠道業(yè)績(jì)出現50%以上增長(cháng)，而17%的企業(yè)2012年電商業(yè)績(jì)增長(cháng)達到1倍或更多。
　　
　　也有少數知名網(wǎng)絡(luò )服裝品牌卻也因多方面原因遭遇業(yè)績(jì)下滑困境。
　　
　　在2013年“春節＋情人節”商機下，京東、聚美優(yōu)品、當當網(wǎng)、天貓、國美、蘇寧等諸多電商無(wú)一例外地推出促銷(xiāo)手法，網(wǎng)絡(luò )小店的創(chuàng )意服裝年貨也有大搶傳統商家風(fēng)頭之勢。對網(wǎng)購而言，“雙１１”、“雙１２”與傳統零售ＰＫ的硝煙剛剛散去，春節檔期這門(mén)“新經(jīng)濟”又折射出未來(lái)中國服裝電商的哪些“新信號”？
　　
　　據淘寶數據顯示，過(guò)年7天淘寶加天貓的總成交額同比去年春節高出97.2%，成交人數也增長(cháng)96.6%。其中，受到情人節刺激，情侶裝在春節期間成交增長(cháng)最大，同比漲了10倍，而人均花費也從去年的175元邁上了200元臺階。
　　
　　市場(chǎng)消費者網(wǎng)購需求逐漸成熟
　　
　　源于農耕文明的春節，歷來(lái)是人們最為重視的節日。在追求溫飽的年代，只有在過(guò)年才能穿上新衣。時(shí)至今日，經(jīng)濟發(fā)展了，但行情看漲的物價(jià)、拜年禮，依然常常會(huì )耗費大量的金錢(qián)，因此有人將“春節”比作“春劫”。
　　
　　據多位淘品牌負責人反映，自從2012年天貓“雙１１”、淘寶京東“雙12”的活動(dòng)過(guò)后，整個(gè)網(wǎng)購市場(chǎng)需求出現了下滑跡象，這與網(wǎng)購大促銷(xiāo)而透支市場(chǎng)購買(mǎi)力有重要關(guān)系。到了2013年“春節＋情人節”期間，多家知名服裝淘品牌賣(mài)家均表示假期出現較大反彈，比如女裝品牌茵曼在電子商務(wù)渠道同比增長(cháng)150%，客單價(jià)同比提高75%。韓都衣舍負責人也表示，公司業(yè)績(jì)增幅達到120%。不過(guò)他們明顯感受到市場(chǎng)消費者網(wǎng)購需求的逐漸成熟�？梢�(jiàn)電商的粗放式的增長(cháng)階段已經(jīng)基本過(guò)去，今后將面臨需要精耕細作的階段。電商的兩極分化會(huì )越來(lái)越明顯，只要是能夠持續創(chuàng )新并積極開(kāi)拓的電商，不會(huì )被市場(chǎng)和外部環(huán)境的變化而拖累。
　　
　　七格格相關(guān)負責人稱(chēng)，2012年電商遭遇所謂的“市場(chǎng)變冷”，這只是網(wǎng)購基數變大帶來(lái)的增幅放緩，他認為只要做好包括供應鏈、服務(wù)、精準營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節，對于服裝電商來(lái)說(shuō)可以一直處在暖季。也有少數淘品牌負責人認為，市場(chǎng)現在受價(jià)格戰影響確實(shí)出現畸形發(fā)展，而要讓行業(yè)回歸正軌，需要各參與電商價(jià)格戰的主要平臺商和品牌商倒掉。
　　
　　而多數淘品牌負責人樂(lè )觀(guān)看待服裝網(wǎng)購未來(lái)趨勢，而支撐理由多為現有品牌在市場(chǎng)中的穩定表現，和傳統品牌向線(xiàn)上市場(chǎng)的不斷反彈。
　　
　　不同銷(xiāo)售渠道增幅有明顯差異
　　
　　在受調研的多個(gè)知名傳統品牌里，多家企業(yè)表示2013年“春節＋情人節”期間電商渠道業(yè)績(jì)增幅接近1倍，其中包括歐時(shí)力、七匹狼、GXG等品牌。
　　
　　此類(lèi)品牌商負責人多表示，2012年不同渠道增幅有明顯差異。比如電商渠道增幅要明顯高于傳統渠道銷(xiāo)售，而在互聯(lián)網(wǎng)渠道中，天貓、京東、淘寶或其他B2C平臺商表現各不相同。電商渠道擴大背后，有品牌商透露了傳統品牌企業(yè)隱藏的驚人庫存問(wèn)題�！皹�(lè )觀(guān)估計，很多服裝品牌消化大部分現有庫存至少需要1年時(shí)間，而真正徹底清完不排除要2年～3年時(shí)間�！睔W時(shí)力女裝相關(guān)負責人向記者透露。在庫存高企并全力清甩的同時(shí)，傳統服裝品牌也在思考如何將電商優(yōu)勢最大化。七匹狼電商部負責人向記者表示，經(jīng)濟環(huán)境不好導致傳統零售和網(wǎng)上零售市場(chǎng)受到影響。消費者信心的回歸可以帶來(lái)消費的部分拉動(dòng)，但網(wǎng)購新用戶(hù)增長(cháng)日趨放緩，企業(yè)應該把目光投向更有機會(huì )的地方，如移動(dòng)端及O2O的連接。在他看來(lái)，傳統企業(yè)需要足夠重視移動(dòng)端，至少應先借此做好營(yíng)銷(xiāo)。
　　
　　為保證節日網(wǎng)購需求，許多電商的自營(yíng)配送都不打烊。春節期間，京東商城承諾倉儲、配送、客服等員工將堅守一線(xiàn)，力保多達12個(gè)城市的配送服務(wù)不停歇，亞馬遜保證包括除夕和大年初一當天在內的31個(gè)城市無(wú)休運營(yíng)，騰訊旗下的易迅在八大城市“不打烊”。不過(guò)，記者從阿里巴巴集團了解到，考慮到春節期間物流公司與賣(mài)家工作時(shí)間的變化，淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等網(wǎng)購平臺將從2013年2月2日起對商家網(wǎng)購發(fā)貨時(shí)間作出人性化的臨時(shí)調整，2月20日起恢復正常。
　　
　　B2C要轉化角色且量力而行
　　
　　某主營(yíng)內衣產(chǎn)品的獨立B2C負責人向記者透露，2012年該公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)出現小幅度下跌，而原因是由外部消費環(huán)境和公司內部調整所致。
　　
　　另一服裝B2C負責人也表示2012年增幅甚微。該現象出現的主要原因是自身企業(yè)由平臺商向品牌商轉型過(guò)渡所致�，F在的網(wǎng)購用戶(hù)多集中在幾個(gè)大型B2C平臺中，其余小型、無(wú)特色的B2C平臺一定會(huì )被淘汰。未來(lái)的競爭應該是品牌之間的競爭，因此服裝B2C平臺應該量力而行，適時(shí)轉化角色。
　　
　　在記者調研過(guò)程中，某極為細分的B2C平臺2012年業(yè)績(jì)僅有小幅增長(cháng)，它在2012年主營(yíng)進(jìn)口服裝，但多數增長(cháng)來(lái)自于2012年推出的自有品牌產(chǎn)品。
　　
　　服裝B2C整體表現不佳，在多數業(yè)內經(jīng)營(yíng)者看來(lái)主要有四個(gè)重要原因：投資的降溫讓行業(yè)領(lǐng)頭羊市場(chǎng)動(dòng)作變少、發(fā)展變慢；而傳統品牌商大量的扎堆觸網(wǎng)也在短時(shí)間內沖擊了原先B2C的業(yè)務(wù)；本身因預估過(guò)量產(chǎn)生的庫存壓力嚴重影響現金流的正常運轉；大平臺的百貨化擴張也在對服裝B2C用戶(hù)不斷分流。
　　
　　不過(guò)，多數經(jīng)營(yíng)者仍確信整個(gè)消費市場(chǎng)一直很好，他們認為，2013年隨著(zhù)庫存的進(jìn)一步消化、投資回暖，服裝B2C的發(fā)展和轉型會(huì )變得更加理性、健康。
　　
　　從“拼價(jià)格”轉型到“拼服務(wù)”
　　
　　業(yè)內人士指出，B2C將繼續成為中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)發(fā)展的主要推動(dòng)力。經(jīng)過(guò)10余年的培育，網(wǎng)購用戶(hù)消費觀(guān)念也在發(fā)生改變，對商品質(zhì)量有了更大的追求。中國服裝電子商務(wù)正在從“拼價(jià)格”轉型到“拼服務(wù)”階段。
　　
　　業(yè)內觀(guān)點(diǎn)普遍認為，中國服裝企業(yè)存在電子商務(wù)爆發(fā)式增長(cháng)的土壤，西部省份和三四線(xiàn)城市的商貿、物流布局存在缺口，消費需求并未得到滿(mǎn)足，這部分剛性需求將帶動(dòng)中國網(wǎng)購零售占比進(jìn)一步擴大。
　　
　　網(wǎng)絡(luò )購物不僅轉移了線(xiàn)下存量，還讓整個(gè)消費的蛋糕變大了，可促進(jìn)經(jīng)濟內生性增長(cháng)，電商崛起也會(huì )導致傳統商業(yè)零售領(lǐng)域的重新洗牌。
　　
　　艾瑞咨詢(xún)集團分析認為，“隨著(zhù)傳統企業(yè)大規模進(jìn)入電商行業(yè)，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展促使移動(dòng)網(wǎng)購日益便捷，預計2015年至2016年，中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模將超過(guò)３萬(wàn)億元�！庇袑�(zhuān)家大膽預測未來(lái)中國B(niǎo)2C市場(chǎng)將呈現“兩超多強”格局。天貓和京東商城的領(lǐng)先地位短期難以撼動(dòng)，但其他B2C可依托技術(shù)、流量或供應鏈優(yōu)勢，在未來(lái)競爭中獲得或保持一席之地。