21世紀企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品與價(jià)格之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。你能想象出2年、5年甚至10年之后你公司的商業(yè)模式將會(huì )是什么樣子？你會(huì )在主導者行列嗎？
　　
　　不可否認，中國服裝業(yè)進(jìn)入新一輪調整期。國際市場(chǎng)需求萎縮，內需市場(chǎng)增速放緩，社會(huì )價(jià)值主流導向與消費行為的變化，生產(chǎn)、流通成本不斷上漲……不利的市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的不僅僅是放緩的增長(cháng)速度，更多的是中國服裝業(yè)從業(yè)者沉淀下來(lái)的理性思考，中國自主服裝品牌行至尋求創(chuàng )新轉變的時(shí)間節點(diǎn)，模式與價(jià)值再創(chuàng )的時(shí)代業(yè)已來(lái)臨。
　　
　　如何創(chuàng )新？很多企業(yè)家如今達成的大共識是：企業(yè)應圍繞消費者生活質(zhì)量提高和生活方式升級需求，進(jìn)行價(jià)值創(chuàng )新，提升客戶(hù)價(jià)值，發(fā)現和開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)空間。但如何實(shí)現這一過(guò)程是所有人都在求解的問(wèn)題。
　　
　　商業(yè)模式的新含義
　　
　　采用全新商業(yè)模式的新興產(chǎn)業(yè)正在成為傳統產(chǎn)業(yè)的掘墓人。如何在傳統行業(yè)中建立新的商業(yè)模式？為什么每次彎道，往往是新興企業(yè)趕超，而不是傳統企業(yè)維持統治？
　　
　　著(zhù)名金融學(xué)家、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授朱武祥認為，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新通過(guò)五個(gè)舉措來(lái)實(shí)現：一是調整戰略定位，包括對產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的客戶(hù)選擇。很多優(yōu)秀的服裝企業(yè)之所以成功，最大的特點(diǎn)就是精準定位自己的客戶(hù)和客戶(hù)價(jià)值。二是創(chuàng )新產(chǎn)品服務(wù)。三是改善經(jīng)營(yíng)管理。四是善用金融策略，如資本市場(chǎng)或者用其他的一些金融工具。
　　
　　“如果以上四個(gè)都做了很多調整，依然沒(méi)有效果的話(huà)，那要增加一個(gè)：重構升級商業(yè)模式。
　　
　　什么是商業(yè)模式？有人說(shuō)商業(yè)模式就是怎么掙錢(qián)，這個(gè)表達非常通俗。也有人一說(shuō)模式就必提互聯(lián)網(wǎng)。
　　
　　“一講商業(yè)模式就想到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和傳統商業(yè)的運行模式，現在的商業(yè)模式已經(jīng)不是這么狹隘的概念了，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)全球化的條件下，持續發(fā)展的商機和機制�！敝袊�紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)、中國服裝協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)杜鈺洲認為，商業(yè)模式很復雜，每個(gè)企業(yè)因為商業(yè)模式的不同而形成自己的個(gè)性，也形成企業(yè)的核心競爭力和品牌的創(chuàng )造力。
　　
　　“其實(shí)在基礎產(chǎn)業(yè)里有很多非常好的商業(yè)模式，尤其是在借助了IT技術(shù)之后。所以商業(yè)模式不僅僅是賺錢(qián)方法，我們把它定義成利益相關(guān)者的交易結構�！敝煳湎檎f(shuō)，企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結構，包括了交易主體和交易內容，交易的媒介與交易方式，交易定價(jià)與交易風(fēng)險的管理。而創(chuàng )新模式，無(wú)非就是從以上幾個(gè)主體改變風(fēng)險管理方法。
　　
　　在朱武祥看來(lái)，創(chuàng )新商業(yè)模式有三個(gè)基本點(diǎn)：首先，一個(gè)新模式一定要考慮到是不是提升到利益相關(guān)者，最終是要增加利益相關(guān)者價(jià)值，包括企業(yè)自己；其次，是不是降低成本，這包括搜索、庫存、信用、資金還有監督等各種成本；第三是降低風(fēng)險。
　　
　　“服裝企業(yè)可能需要借助IT技術(shù)，重購服裝商業(yè)中客戶(hù)、供應商和經(jīng)銷(xiāo)商等交易方式。當然，只有單個(gè)企業(yè)創(chuàng )新是沒(méi)用的，還需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng )新�！敝煳湎閺娬{說(shuō)。
　　
　　杜鈺洲則認為，商業(yè)模式的創(chuàng )新應圍繞著(zhù)三個(gè)基本的元素：價(jià)值成果，資源能力和決策。價(jià)值成果決定企業(yè)在形成商業(yè)模式時(shí)考慮企業(yè)的外部和內部?jì)r(jià)值，其中包括客戶(hù)價(jià)值。這一過(guò)程中，消費者得到了產(chǎn)品，企業(yè)得到了市場(chǎng)占有率和知名度，供應鏈整體也得到了提升。
　　
　　第二個(gè)要素是資源和能力，形成企業(yè)對產(chǎn)品品質(zhì)的控制力和供應鏈系統的配置能力和效率。第三是決策。決策生動(dòng)的展示著(zhù)企業(yè)生長(cháng)的過(guò)程，從資源獲取這個(gè)價(jià)值鏈，研發(fā)生產(chǎn)的價(jià)值鏈，銷(xiāo)售流通的價(jià)值鏈。這三個(gè)——價(jià)值成果、資源能力和決策構成商業(yè)模式的整體。
　　
　　移動(dòng)和自媒體改變了什么？
　　
　　移動(dòng)性及連通性將成為未來(lái)商業(yè)環(huán)境的核心，年輕一代將扮演更為重要的角色，科技的普及讓他們擁有更大的發(fā)言權。面對新的連接方式，管理范式正在發(fā)生怎樣的轉移？
　　
　　在2013中國服裝論壇上，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授、新媒體批評者胡泳為人們展現了未來(lái)移動(dòng)世界的模樣。
　　
　　移動(dòng)正在成為社交網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展方向，手機正在變化整個(gè)快速溝通和群體參與的工具。青少年們以更加賦有創(chuàng )造性的方式使用手機�！叭绻�有一天每一個(gè)人的行為都被記錄在案進(jìn)行分析的話(huà)，我們可以通過(guò)這些數據來(lái)理解真實(shí)的生活現象，這就是我所稱(chēng)為的大數據�！焙�泳說(shuō)。
　　
　　這些數據記錄了人們的活動(dòng)、決定以及生活本身，這將產(chǎn)生巨大的價(jià)值。在廣告行業(yè)，位置曾經(jīng)是一個(gè)非常重要的東西。而當我們進(jìn)入大數據時(shí)代以后，比如地理位置的重要性不見(jiàn)得高過(guò)你去一個(gè)地方的光顧次數。
　　
　　“我們設想一下可不可以通過(guò)光顧次數而構造定制化的廣告，那么會(huì )產(chǎn)生很多有意思的新模式，當然它的前提是隱私權會(huì )是一個(gè)很大的問(wèn)題。但是根據新技術(shù)在社會(huì )當中發(fā)展歷程來(lái)看，我們知道人們常常為了方便有趣而犧牲一些權利�！焙�泳分析說(shuō)。
　　
　　人與人之間的關(guān)系將發(fā)生改變，人與人之間的互動(dòng)將發(fā)生在人和機器及機器之間，這就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)。
　　
　　對于營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)講，這些大數據至關(guān)重要，他不僅懂得消費者的過(guò)去，也知道他的現在，還能預測他的未來(lái)�！皩�來(lái)我們遇到的一個(gè)世界，最好的服務(wù)就是最壞的服務(wù)，或者講最好的媒體就是最壞的媒體�！�
　　
　　與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步而來(lái)的，還有自媒體的興盛。在自媒體時(shí)代，消費者的抱怨比以往任何時(shí)候都更加大張旗鼓，品牌如何做出積極的反應和回應，修復甚至是塑造品牌聲譽(yù)？如何在不利情況中尋找有利因素以扭轉局面？
　　
　　在中國式市場(chǎng)傳播理論倡導者、《邏輯思維》主講人羅振宇看來(lái)，自媒體時(shí)代，魅力人格體將擁有更多的話(huà)語(yǔ)權。它可以是明星，可以是普通的個(gè)體，也可以是明星的組合，比如包含了吳伯凡和梁冬兩個(gè)人格的冬吳相對論，比如包含了七個(gè)男孩的天天兄弟，包括謝娜、何炅這樣一批人的快樂(lè )家族等，有時(shí)候它甚至不是人，如米老鼠、唐老鴨、HELLOKITTY等。
　　
　　“因為在價(jià)值鏈當中，稀缺要素必然帶來(lái)價(jià)值。幾乎所有的魅力人格體，都能兌換成市場(chǎng)價(jià)值。不管你是誰(shuí)，只要是被人記住，哪怕是邪惡的魅力都會(huì )收獲相應的商業(yè)價(jià)值，這就是我們即將面對的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代的吊詭之處�！绷_振宇認為，魅力人格體的產(chǎn)生自然就延伸出下一個(gè)邏輯：自媒體的出現。
　　
　　“服裝企業(yè)要改變自己的運營(yíng)路徑，不要再把做大做強掛在嘴上，我們將迎來(lái)一個(gè)小而美的公司時(shí)代，你的產(chǎn)品覆蓋面未必要那么大，但是你可以將體驗做到極致�！绷_振宇認為，小而美的時(shí)代，企業(yè)與自媒體結合的模式之一就是產(chǎn)業(yè)鏈自薦媒體，比如一些知名企業(yè)家頻頻在公共活動(dòng)場(chǎng)合拋頭露面，就是為自己的產(chǎn)業(yè)鏈獲得一定的媒體性。
　　
　　主流還是潮流？
　　
　　10年前，趙俊浩拿著(zhù)幾條潮味十足的牛仔褲去國內一些主流商場(chǎng)做推介。它上面有曲折的線(xiàn)條，有很多不同的裝飾和破洞，價(jià)格都在2000元以上。商場(chǎng)的招商人士覺(jué)得這小子瘋了，這種又怪異又貴的褲子能有幾個(gè)人會(huì )買(mǎi)？
　　
　　“他們認為這樣的褲子喜歡的人買(mǎi)不起，買(mǎi)得起的人不會(huì )喜歡�！钡�是通過(guò)7年的努力，當趙俊浩離開(kāi)這個(gè)品牌的時(shí)候，它的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額都是中國市場(chǎng)里的中高端牛仔褲銷(xiāo)售冠軍。如今，趙俊浩已成為EVISU中國區總裁。
　　
　　潮流瞬息萬(wàn)變，在資訊發(fā)達的今天更是如此。小而美時(shí)代里，小眾品牌也將擁有大市場(chǎng)。最近幾年中，時(shí)尚市場(chǎng)出現了一個(gè)新興的品類(lèi)，被人們稱(chēng)之為“潮牌”。從國際市場(chǎng)來(lái)看，很多的主流品牌甚至奢侈品品牌，正在與潮流品牌進(jìn)行互動(dòng)，比如和一些潮流品牌設計師進(jìn)行跨界合作等。
　　
　　而在5年之前，很少有人提及潮牌或者個(gè)性化市場(chǎng)之類(lèi)的概念�！捌鋵�(shí)潮流市場(chǎng)對主流市場(chǎng)的沖擊是永遠存在的。我們現在所聽(tīng)的歌曲在20年前絕對是小眾的潮流，今天的任何一個(gè)人回到20年前，都是當時(shí)最潮流的人，只是我們沒(méi)有發(fā)覺(jué)它�！壁w俊浩認為，潮流市場(chǎng)是在潛移默化地侵入主流市場(chǎng)，對主流市場(chǎng)進(jìn)行替換。但潮流市場(chǎng)對主流的進(jìn)入也并不都是成功的。
　　
　　“我們發(fā)覺(jué)成功率大概在15%到20%左右，一大部分在漸進(jìn)的過(guò)程中逐漸消失和淘汰了�！壁w俊浩說(shuō)。
　　
　　而現在，很多主流品牌也開(kāi)始窺視潮流市場(chǎng)，并試圖分得一杯羹，但很多時(shí)候他們不知道如何經(jīng)營(yíng)年輕族群的生意。他們感覺(jué)自己的品牌有些老化，于是大規模轉型，請了一些非常出名的設計師，轉而去做年輕人生意，國內有很多案例，但往往都以失敗而告終。
　　
　　“主要的原因，是他們并沒(méi)有真正去理解潮流市場(chǎng)�！壁w俊浩認為，潮流市場(chǎng)看似龐大，但內里存在一些非常奧妙的事情。
　　
　　“主流市場(chǎng)能統計集中的數據，潮流市場(chǎng)面對的每一個(gè)個(gè)體都有不同的性格，很難去揣摩他們心中究竟在想什么。而且在潮流市場(chǎng)中，有一個(gè)不變的原則，就是善變。消費者對新生事物的接納程度，遠遠超出經(jīng)營(yíng)者�！痹谒蚕⑷f(wàn)變的市場(chǎng)情況下，趙俊浩發(fā)現，中國市場(chǎng)不缺少品牌，缺的是專(zhuān)業(yè)管理。
　　
　　美國藝術(shù)家Andywarhol曾說(shuō)，在未來(lái)的社會(huì )中，每15分鐘都會(huì )有一個(gè)人成名。趙俊浩認為，在未來(lái)的中國服裝界，每15分鐘都會(huì )有一個(gè)新興品牌讓人關(guān)注�！半S著(zhù)潮流和主流的不斷替換，我相信未來(lái)的品牌和商品會(huì )遠遠豐富于現在。很多人說(shuō)，現在服裝產(chǎn)能過(guò)剩，但潮流是一個(gè)永不滿(mǎn)足的市場(chǎng)�！�