“5月1日，經(jīng)營(yíng)10年的無(wú)錫大洋百貨悄然退場(chǎng)。本月之內，沈陽(yáng)伊勢丹、石家莊大洋百貨也將撤場(chǎng)關(guān)店。業(yè)內人士透露，沈陽(yáng)伊勢丹自開(kāi)業(yè)以來(lái)，平均每年虧損2000萬(wàn)~3000萬(wàn)元。百貨商業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的信息顯示，81家中大型百貨2012年銷(xiāo)售總額為2282.7億元，同比增長(cháng)8.92%，利潤同比下降6.14%�！边@條發(fā)布于近期的消息儼然給“熱鍋”上的國內百貨店當頭一棒，也讓新一年國內百貨業(yè)的發(fā)展蒙上陰影。
　　
　　而陰影不僅出現在百貨業(yè)，進(jìn)入2013年，國內零售行業(yè)頻頻爆出銷(xiāo)售利潤增速持續下降，關(guān)店、撤出資本的消息更是接二連三，更有業(yè)內人士分析：“國內零售行業(yè)今年將在‘寒冬’中度過(guò)�！�
　　
　　IBMG國際商業(yè)管理集團公司董事長(cháng)、總裁李生表示，“真正感悟到現在國內的零售業(yè)發(fā)展慢下來(lái)了，毛利率越來(lái)越低，競爭越來(lái)越強，商圈越來(lái)越重疊，消費者要求越來(lái)越高，而商家負擔的成本也越來(lái)越高，零售行業(yè)已進(jìn)入微增長(cháng)時(shí)期�！�
　　
　　國內零售行業(yè)持續疲軟
　　
　　近期關(guān)于運動(dòng)品牌在國內發(fā)展岌岌可危的報道接連不斷，就連北京王府井大街上的耐克亞洲最大旗艦店也將不再續約，取而代之的是國際快時(shí)尚品牌H&M，李生指出：“2012年服飾和運動(dòng)行業(yè)，包括大家最熟悉的李寧、耐克、阿迪達斯、卡帕品牌體系創(chuàng )了近10年銷(xiāo)售增幅最低，同比增長(cháng)只有2%，據統計361°、安踏、布森、森馬服飾2012年的銷(xiāo)售均出現大幅下滑，森馬、美特斯·邦威凈利潤出現了38.24%和23.99%的大幅下滑�！�
　　
　　同時(shí)，2012年百貨超市專(zhuān)業(yè)店三大業(yè)態(tài)銷(xiāo)售均有下滑，據商務(wù)部數據顯示，重點(diǎn)零售企業(yè)百貨業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售同比增長(cháng)較上年降低了10%，而超市業(yè)態(tài)同比降低了6.2%，專(zhuān)業(yè)店業(yè)態(tài)同比下降了5.6%。
　　
　　2012年國際一線(xiàn)品牌大幅減緩在華開(kāi)店，受困于客流量和利潤下降，GUCCI原本打算每年在中國建立10家~15家門(mén)店現已縮減為3家~4家，并且以改造、翻新現有門(mén)店為主；LV稱(chēng)將來(lái)不會(huì )在中國二三線(xiàn)城市繼續開(kāi)店，Burberry放緩在中國擴張，2013年新開(kāi)門(mén)店數量大大減少，轉而注重單個(gè)門(mén)店的內增式成長(cháng)。在北京最明顯的表現不僅來(lái)自于品牌消費品的變化，還來(lái)自于快速消費品，例如餐飲在2012年發(fā)生急劇的下滑�！耙砸粋�(gè)上市公司的餐飲企業(yè)舉例，去年年底的銷(xiāo)售額平均往年下滑了45%，日益增加的境外旅游以及境外購物降低了中國奢侈品銷(xiāo)售的比例，而同時(shí)中國經(jīng)濟放緩的環(huán)境也對中國消費品，尤其奢侈品市場(chǎng)造成很大的影響，尤其是去年年底新政府出臺的限制令也對奢侈品或者高端消費、高檔消費產(chǎn)生了巨大的影響，形成了今天非常強的局面�！崩钌�說(shuō)道。
　　
　　再回到國內百貨業(yè)，去年，全國城市商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )對全國主要城市銷(xiāo)售排名前100家百貨店的監測顯示，累計銷(xiāo)售額1069.5億元，同比增長(cháng)只有3%，百盛百貨日前發(fā)布的2012年業(yè)績(jì)報告顯示，2012年銷(xiāo)售額達到172.11億元，同比增長(cháng)4.8%，同店增長(cháng)只有0.4%，凈利下降24.2%，由2011年的11.23億元跌至8.5億元，百盛集團遭遇了上市8年來(lái)首度凈利潤下降。
　　
　　李生指出：“今天國內的百貨業(yè)都以扣點(diǎn)聯(lián)營(yíng)的模式為主，雖然在個(gè)別品類(lèi)上也存在著(zhù)買(mǎi)斷專(zhuān)營(yíng)的模式，但大多數百貨還是以90%以上的聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)，除了部分一線(xiàn)化妝品、黃金珠寶、煙酒食品、家電類(lèi)產(chǎn)品自營(yíng)除外，其余的商品基本都采取的是聯(lián)營(yíng)模式，成為了如今百貨業(yè)的主導方向。中國百貨業(yè)的同質(zhì)化、價(jià)格戰和品牌差異化不夠突出是行業(yè)發(fā)展中最突出的問(wèn)題，千店一面主要體現在女裝、化妝品、女鞋等幾個(gè)品類(lèi)上，而這幾個(gè)品類(lèi)恰巧是占百貨銷(xiāo)售中比重最大的商品，應該說(shuō)百貨業(yè)從曾經(jīng)的輝煌逐漸走向毛利率迅速下滑的局面�！彼麖娬{，如何由傳統的百貨走向現代百貨，如何從過(guò)去的連鎖走向未來(lái)的連鎖，這是應該考慮的，也就是說(shuō)從經(jīng)營(yíng)模式上真正轉變才是未來(lái)10年零售行業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。
　　
　　而在整體環(huán)境下，未來(lái)的零售行業(yè)日益競爭激烈，局部市場(chǎng)飽和。從地域上來(lái)看，一二線(xiàn)城市現有的業(yè)態(tài)已經(jīng)趨于飽和或已經(jīng)飽和；從流通方式來(lái)看，廠(chǎng)家自建渠道、電子商務(wù)等都會(huì )對現有的流通渠道產(chǎn)生分流影響，連鎖企業(yè)中單店虧損比例在增加，有的企業(yè)還出現了區域性的虧損。
　　
　　年輕消費群改變消費形態(tài)
　　
　　有人說(shuō)網(wǎng)購是瘋狂的，去年“雙11”淘寶實(shí)現了總銷(xiāo)售額191億人民幣，相當于2011年國美銷(xiāo)售額的四分之一，相當于王府井商圈去年整年的銷(xiāo)售額，相當于2011年麥當勞中國旗下1400家門(mén)店合計銷(xiāo)售額的2.36倍。
　　
　　面對洶涌而來(lái)網(wǎng)購沖擊，“很多傳統零售商問(wèn)我，未來(lái)的IT或者電子商務(wù)真的會(huì )完全代替傳統零售業(yè)嗎？不得而知，但有一點(diǎn)是肯定的，今天我們面對這樣的零售環(huán)境絕對不是網(wǎng)購而產(chǎn)生的，而是網(wǎng)購背后的消費者�！崩钌�認為，消費者態(tài)度的變化，消費者年齡段的變化，消費者年齡段需求的變化成為零售業(yè)必須面對的新的“游戲規則”。如今，大量的80后、90后乃至00后消費者的消費習慣、消費體驗都產(chǎn)生了很大的變化。今天的傳統百貨和傳統超市還是以中老客層為主導，以30歲以上甚至40歲以上的白領(lǐng)或者職業(yè)人士作為主導消費人群，而今天的網(wǎng)購面對的市場(chǎng)是大量的新興消費群，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展不僅是依托于電腦這樣一個(gè)工具，更多的是這一代人的消費習慣和消費特點(diǎn)，李生坦言：“顧客是誰(shuí)？已經(jīng)不是我們想當然的40后、50后、60后、70后了，而是未來(lái)的80后、90后、00后……這些消費者聽(tīng)著(zhù)什么歌曲長(cháng)大，他們吃著(zhù)什么東西長(cháng)大，他們習慣于什么樣的環(huán)境里購物，這是我們特別關(guān)注的，開(kāi)發(fā)符合年輕消費群的商業(yè)形態(tài)是未來(lái)零售行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一，這也是購物中心為何如此受青睞的原因�！�
　　
　　如今的購物中心是集吃喝玩樂(lè )的好去處，甚至有些購物中心成為當地旅游景點(diǎn)。商業(yè)信息中心發(fā)布數據，2012年上海市監測的80家購物中心實(shí)現銷(xiāo)售額890億元，同比增長(cháng)7.4%，其中零售實(shí)現營(yíng)業(yè)收入達到729.4億元，餐飲達到了122.4億元，服務(wù)業(yè)達到了38.3億元，分別占營(yíng)收的81.9%、13.7%、4.3%；目前，上海在建的購物中心項目建筑面積達93萬(wàn)平方米，在全球在建購物中心面積前十強城市中排名第八位，在中國城市中排名第六位。
　　
　　大量引進(jìn)像I.T的集合店成為購物中心未來(lái)發(fā)展的主導趨勢，“今天我們面對的不僅僅是來(lái)自于環(huán)境的變化，更加來(lái)自于集合店的穿透力，反觀(guān)百貨業(yè)，這種品類(lèi)殺手也成為了百貨店未來(lái)主要的競爭對手，一個(gè)品類(lèi)多個(gè)品牌或者一個(gè)品牌多個(gè)品類(lèi)，或者在一個(gè)物業(yè)商鋪?lái)椖慷鄠�(gè)品類(lèi)集中點(diǎn)，針對某一個(gè)年齡段的消費群體品牌的集中成為他們的主導�！崩钌�認為，百貨店如何走向品類(lèi)管理，如何走向品類(lèi)管控，如何升級為在品類(lèi)方面擁有自己獨到的差異化定位成為百貨行業(yè)發(fā)展的主導趨勢。
　　
　　過(guò)去，餐飲、休閑、娛樂(lè )普遍被認為是輔助業(yè)態(tài)，而今天它成為了主要業(yè)態(tài)，甚至占據購物中心整體面積的40%乃至于50%以上�！帮@而易見(jiàn)，未來(lái)的購物中心更注重消費者現場(chǎng)體驗，也更符合年輕消費群的購物享受�！崩钌�坦言。
　　
　　商業(yè)流通多元化發(fā)展
　　
　　李生這樣預測未來(lái)5年中國商貿行業(yè)發(fā)展的流通趨勢：“連鎖企業(yè)從大變小、從全變精、從廣眾到分眾，從單業(yè)態(tài)走向復合業(yè)態(tài)、走向綜合體成為主流；今天的百貨未來(lái)一定要實(shí)現百貨加超市”，今天的超市未來(lái)一定要實(shí)現超市加百貨，今天的百貨加超市一定要加入休閑、餐飲、娛樂(lè )，而今天的百貨加超市加購物中心，一定還要加入酒店和其他復合業(yè)態(tài)，并形成所謂的城市綜合體，未來(lái)在郊區化的市場(chǎng)輻射范圍之內，在未來(lái)的高鐵、地鐵交通，市場(chǎng)商圈變革的格局里，誰(shuí)擁有體驗式，誰(shuí)形成復合業(yè)態(tài)，誰(shuí)能通過(guò)多種品牌的整合，多種業(yè)態(tài)的整合形成多種購物群體的整合，誰(shuí)就能獲得市場(chǎng)青睞，誰(shuí)能得到真正的發(fā)展。
　　
　　其次，商業(yè)流通行業(yè)發(fā)展模式從追求數量增加型到內增式增長(cháng)成為主流，全面進(jìn)入精細化管理時(shí)代，今天很多零售企業(yè)的內增發(fā)展速度很快，以湖南長(cháng)沙的友誼商店袁家嶺店為例，去年的增長(cháng)率超過(guò)了50%，來(lái)自于上海一百的郊區奉賢鎮店增長(cháng)率也超過(guò)了40%，換言之，如何實(shí)現內增式增長(cháng)，如何實(shí)現對顧客深層次消費的挖掘成為未來(lái)發(fā)展的主導方向。
　　
　　以往郊區是發(fā)展程度緩慢的區域，由于郊區城市化進(jìn)程的加快，尤其是城市的物業(yè)成本和各種成本增加已經(jīng)成為了零售行業(yè)的主戰場(chǎng)，商業(yè)流通行業(yè)正走入郊區化商圈，“在郊區有四種人，既有從農村進(jìn)城的打工人士，又有從城市退出來(lái)，由于房?jì)r(jià)太高在郊區購房的人士，還有大量的流動(dòng)人口和工廠(chǎng)轉移之后的工業(yè)人口，促使郊區形成未來(lái)零售市場(chǎng)的主導發(fā)展方向�！崩钌�說(shuō)道。