日前，《消費者權益保護法修正案（草案）》被首次提交審議，草案中有一條提出“經(jīng)營(yíng)者通過(guò)電話(huà)，電視，網(wǎng)絡(luò )等遠程方式銷(xiāo)售的商品，無(wú)論是否存在質(zhì)量缺陷，消費者都有權自收到商品之日起7日內退貨”，新草案的發(fā)布對于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，無(wú)疑增加了限制條款。然而，對于日漸注重電子商務(wù)渠道的家紡行業(yè)來(lái)說(shuō)，本次消費者權益保護法修正草案的公布并未在行業(yè)內獲得預期的關(guān)注，部分家紡電商表示，“7天無(wú)理由退貨條款”早已先于提案，在行業(yè)內實(shí)施多時(shí)。
　　
　　作為首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新銳潮流家居品牌，覺(jué)家居電子商務(wù)經(jīng)理賈成偉對記者說(shuō)：“自2011年扎根電子商務(wù)以來(lái)，我們就為消費者提供了7天無(wú)理由退貨服務(wù)，因此新提案對品牌的經(jīng)營(yíng)并無(wú)影響�！逼渌�如羅萊、水星、夢(mèng)蘭、富安娜、博洋等家紡行業(yè)內的一線(xiàn)品牌給出的答案也基本一致，他們均稱(chēng)，7天無(wú)理由退貨條款是天貓商城自身的規定，品牌在進(jìn)駐天貓商城時(shí)，就已經(jīng)簽訂了該項條款。
　　
　　而對于由退貨引發(fā)的運費問(wèn)題，賈成偉表示，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所引發(fā)的退貨情況，由商家承擔，若因消費者個(gè)人原因而退貨，則由消費者承擔運費�！暗珵榱�最大限度地減少損失，覺(jué)家居會(huì )為消費者購買(mǎi)運費險，價(jià)格由幾角錢(qián)至幾元錢(qián)不等，一旦發(fā)生退貨情況，消費者會(huì )獲得一定額度的現金賠償�！痹诓稍L(fǎng)中，記者還了解到，除了為消費者提供購買(mǎi)運費險等增值服務(wù)外，有些商家甚至還提供了高于草案標準的超值服務(wù)。如唯家佳專(zhuān)業(yè)家紡B2C門(mén)戶(hù)網(wǎng)站就為消費者提供了貨到付款、30天免費退換貨、24小時(shí)客服在線(xiàn)等服務(wù)。
　　
　　由此可見(jiàn)，新提案的公布對于以天貓商城為代表的一些B2C網(wǎng)站并無(wú)太大影響。賈成偉說(shuō)：“草案的主要意義在于針對另外一部分沒(méi)有支持7天無(wú)理由退貨服務(wù)的商家，也就是C類(lèi)商家，要求他們與B類(lèi)商家提供相同的服務(wù)，從制度的角度來(lái)保證消費者的利益，同時(shí)營(yíng)造更加公平合理的競爭環(huán)境�！�
　　
　　對于本次消費者權益保護法修正草案公布有何現實(shí)意義，上海勁釋咨詢(xún)有限公司品牌顧問(wèn)劉拓給出的答案是：“提案中7天無(wú)理由退貨，其實(shí)是對家紡電子商務(wù)行業(yè)內已有的‘潛規則’進(jìn)行了明文規定�，F在，大部分的家紡電商都已經(jīng)做到了這項服務(wù)，新草案所起到的作用主要是進(jìn)一步保護消費者權益，避免消費者購買(mǎi)到品質(zhì)不佳的商品�！�