面對即將到來(lái)的電商狂歡日“雙十一”,其線(xiàn)下的對手們也不甘示弱,紛紛主動(dòng)出擊。
　　
　　首先是百貨業(yè)不甘淪為電商“試衣間”。昨日,廣州百貨業(yè)紛紛發(fā)布“雙十一”促銷(xiāo)內容,有部分知名商場(chǎng)還打出“低于網(wǎng)價(jià)”的口號。實(shí)際上,自天貓上個(gè)月宣布“雙十一”大促后,廣州各大百貨已提前布局。
　　
　　線(xiàn)下家具賣(mài)場(chǎng)也主動(dòng)出擊。前日,19家家具賣(mài)場(chǎng)聯(lián)手簽名抵制天貓,為避免事態(tài)擴大,天貓隨后悄然中止了“線(xiàn)上訂購、線(xiàn)下服務(wù)”的玩法。
　　
　　線(xiàn)下百貨業(yè)
　　
　　廣州大百貨公司折扣“破5”
　　
　　記者觀(guān)察到,目前國內實(shí)體店應對電商“雙十一”做法分化。銀泰系諸多門(mén)店與天貓緊密合作,北京朝陽(yáng)大悅城也公開(kāi)支持“抄貨號”,愿做試衣間。
　　
　　不過(guò),廣州各大百貨則采取同一戰術(shù)——大促應戰。例如,今年雙十一期間,廣百將舉辦廣百購物節,天河城百貨、東山百貨等也紛紛推出促銷(xiāo)措施。
　　
　　記者觀(guān)察到,其實(shí)自從上個(gè)月天貓宣布“雙十一”大促后,廣州各大百貨已輪番大促,其中廣百、友誼紛紛將會(huì )員專(zhuān)享日提前至十月底。如友誼商場(chǎng)原本是12月底舉辦一年兩次的會(huì )員專(zhuān)享日,而上個(gè)周末則借著(zhù)雙層連廊竣工提前引爆大促。
　　
　　不過(guò),各大百貨均向記者表示,促銷(xiāo)并非針對電商的“雙十一”�！熬�(xiàn)上搶貨的網(wǎng)民,和百貨公司的客源不會(huì )很重合,促銷(xiāo)都是按照原計劃進(jìn)行的�！庇邪儇浌�司說(shuō)。
　　
　　但有業(yè)內人士透露,今年,在天貓上,參與雙十一線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的品牌共計300多個(gè),全國有3萬(wàn)商家門(mén)店參與互動(dòng)。這讓實(shí)體零售商相當緊張,紛紛提前布局�！按蠹叶贾�道,影響肯定是有的,只是影響的大小問(wèn)題�！蹦嘲儇浌�司負責人坦承電商帶來(lái)的銷(xiāo)售壓力。
　　
　　大促從提升銷(xiāo)售15倍降至5倍
　　
　　為了應戰,各大百貨公司都要向品牌商施壓降價(jià),還要搶貨�！懊鎸︻l頻發(fā)起的大促,各大百貨公司都在搶貨,我們這次大促,貨品都是從其他城市調回來(lái)的,同城由于競爭關(guān)系,貨已經(jīng)很難從其他公司調過(guò)來(lái)了�！蹦嘲儇浌�司負責人透露。
　　
　　但是,記者觀(guān)察到,百貨公司大促的吸引力正在減弱,大促期間的客流和業(yè)績(jì)已無(wú)法和前幾年同日而語(yǔ)。記者從某百貨公司了解到,前幾年,百貨公司做大促,銷(xiāo)售可以提升10～15倍,而如今,很多消費者已對大促司空見(jiàn)慣,銷(xiāo)售額雖可提升5倍以上,但已很難達到10倍。
　　
　　品牌商難以跟上百貨大促節奏
　　
　　究其原因,一是面對頻繁打折,消費者已經(jīng)麻木。有消費者就告訴記者:“如今,幾乎每個(gè)禮拜都有百貨公司打折,有空就去淘便宜貨,沒(méi)空也沒(méi)關(guān)系�！�
　　
　　二是面對眾多門(mén)店輪番大促,品牌商也直呼“頂不順”,參與的熱情和力度也不及前幾年,百貨公司大促的含金量正在下降。有服裝品牌商向記者透露:“如今打折已成常態(tài),我們不可能天天都低價(jià)銷(xiāo)售,而且也要平衡和不同百貨公司的關(guān)系,不可能給個(gè)別公司折扣多一些�！�
　　
　　另一服裝品牌商則告訴記者:“百貨如果要求品牌商打折,品牌商則將視乎自己庫存情況。如今百貨公司紛紛提前大促時(shí)間,我們的新品很難跟得上大促節奏�！�
　　
　　應對
　　
　　百貨公司將大促變成派對
　　
　　為了應對利潤下滑局面,有百貨公司繼續犧牲利潤,以做到更低折扣,也有百貨公司則想方設法讓大促更有創(chuàng )意。據了解,廣百8日舉辦的“廣百之夜”,除了4.8折的低價(jià)殺手锏,還邀請了一眾演藝明星到場(chǎng)、逾百個(gè)時(shí)尚派對節目�！按蟠僖�打造成一場(chǎng)PARTY,要以新鮮感的體驗來(lái)吸引更多的客流�！睆V百方面透露。
　　
　　摩登百貨則透露,將聯(lián)合其他領(lǐng)域的商場(chǎng)合作。海印股份董事長(cháng)邵建明指出,只有線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格趨同,并提供線(xiàn)上沒(méi)有的服務(wù),才能和電商抗衡。
　　
　　線(xiàn)下家具賣(mài)場(chǎng)
　　
　　19家具賣(mài)場(chǎng)聯(lián)手抵制天貓
　　
　　本報訊(記者楊杉、薛松)近期電商掀起的雙十一促銷(xiāo),天貓提出了O2O的新玩法,意圖通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下的配合改善用戶(hù)體驗,吸引更多用戶(hù)參與,但此舉激起了一些傳統家具賣(mài)場(chǎng)的強烈不滿(mǎn)。
　　
　　昨日,本報記者從一位家具賣(mài)場(chǎng)內部人士劉林(化名)處獲悉了一份《中國家具協(xié)會(huì )市場(chǎng)委員會(huì )關(guān)于規范電子商務(wù)工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)。
　　
　　《意見(jiàn)》指出,經(jīng)過(guò)中國家具協(xié)會(huì )市場(chǎng)委員會(huì )主席團會(huì )議商議,就家具行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展提出“同品牌同規格的產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格要保持一致”、“不能變相讓賣(mài)場(chǎng)成為電商的線(xiàn)下體驗場(chǎng)所”,“未經(jīng)賣(mài)場(chǎng)允許,不許利用賣(mài)場(chǎng)的商標商號進(jìn)行宣傳”、“不許通過(guò)電商移動(dòng)POS將賣(mài)場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉至他處進(jìn)行交易”等規范意見(jiàn)。文件落款日期為10月23日,在文件下方,吉盛偉邦、居然之家、紅星美凱龍、廣東羅浮宮家居等19家家具賣(mài)場(chǎng)還作為中國家具協(xié)會(huì )市場(chǎng)委員會(huì )主席團成員簽字。
　　
　　“據我所知,同行業(yè)賣(mài)場(chǎng)內部大多數都下發(fā)了執行通知�！眲⒘终f(shuō)。
　　
　　天貓悄悄中止家裝O2O措施
　　
　　此事在網(wǎng)上引發(fā)了較大爭議。雖然文件并沒(méi)有指明該電商平臺是誰(shuí),但業(yè)界普遍認為抵制對象是天貓。
　　
　　由于事態(tài)擴大,天貓隨后采取了中止措施。有賣(mài)家提供的截圖郵件顯示,天貓4日已給所有家裝品類(lèi)商家群發(fā)郵件,宣布中止雙十一關(guān)于家裝O2O的相關(guān)條款。記者昨日就此求證,天貓公關(guān)部未予答復。
　　
　　O2O(onlinetooffline):線(xiàn)上訂購,線(xiàn)下服務(wù)。例如旅游、娛樂(lè )、買(mǎi)房、家具等需求,電商無(wú)法把服務(wù)送到消費者家里,在網(wǎng)上完成購買(mǎi)后,需要去線(xiàn)下去獲取這些商品或服務(wù)。
　　
　　背后
　　
　　沖突如何解決?
　　
　　劉林表示,電商崛起的確沖擊了家具的銷(xiāo)售,“有些廣深地區的廠(chǎng)商自己在網(wǎng)上開(kāi)官方店,而線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品卻要求線(xiàn)下當地經(jīng)銷(xiāo)商配送,經(jīng)銷(xiāo)商認為自己虧了�！眲⒘滞嘎�,“這次《意見(jiàn)》的出臺應該是為了引導電商在家具市場(chǎng)發(fā)展�！�
　　
　　某位不愿意透露姓名的家具業(yè)內人士張先生建議廠(chǎng)商應該將線(xiàn)上和線(xiàn)下銷(xiāo)售的產(chǎn)品分開(kāi),“例如,線(xiàn)上主推中低檔產(chǎn)品,線(xiàn)下主推高檔產(chǎn)品,對于同一個(gè)品牌的同一款產(chǎn)品,線(xiàn)上線(xiàn)下盡量統一價(jià)格�！�