11月11日零時(shí)6分7秒，天貓11·11購物狂歡節支付寶交易額突破10億元�！半p11”這個(gè)最初在“光棍節”當天生造出來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)，正在成為一個(gè)重要的消費時(shí)點(diǎn)。
　　
　　今年的“雙11”有何特點(diǎn)？購物狂歡節預示著(zhù)怎樣的趨勢？
　　
　　根據阿里集團提供的實(shí)時(shí)數據，11月11日零時(shí)，天貓11·11購物狂歡節活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)，55秒后，活動(dòng)支付寶交易額便突破1億元；6分7秒，天貓11·11購物狂歡節支付寶交易額突破10億元，超過(guò)香港9月份日均社會(huì )零售總額；13分22秒，天貓11·11購物狂歡節支付寶成交額超20億元。
　　
　　從“光棍節”到“購物狂歡節”，網(wǎng)購激活消費需求
　　
　　“同學(xué)們：為了天貓‘雙11’購物狂歡節……學(xué)院現決定周末晚上（即11月10日）通宵不斷電不斷網(wǎng)……”廣東潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院11月7日發(fā)出這樣的通知。
　　
　　“11·11購物狂歡節”，這個(gè)最初為了提高“淘寶商城”（天貓的前身）知名度而在“光棍節”這一天生造出來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)，正在成為一個(gè)重要的消費時(shí)點(diǎn)。
　　
　　阿里巴巴集團首席運營(yíng)官張勇說(shuō)，“雙11”活動(dòng)開(kāi)始的第一年，2009年，只有27個(gè)品牌參加，銷(xiāo)售額5200萬(wàn)。到2012年，天貓和淘寶在這一天的總銷(xiāo)售額達191億元，參加用戶(hù)達2.13億，約占全國網(wǎng)民的四成。
　　
　　為什么這一天的購買(mǎi)力如此強大？在張勇看來(lái)，11月是換季的時(shí)節，消費者有很多東西要買(mǎi)，這個(gè)月傳統上又沒(méi)有大的消費節慶類(lèi)時(shí)點(diǎn)，“雙11”的出現恰巧滿(mǎn)足了這一點(diǎn)。
　　
　　另一方面，這也與網(wǎng)購方便、價(jià)格便宜的優(yōu)勢分不開(kāi)。中國社科院信息化研究中心秘書(shū)長(cháng)姜奇平認為，“需求就在那里，網(wǎng)購的作用是把它激活”。
　　
　　O2O、大數據、征調飛機……電商、快遞厲兵秣馬待突破
　　
　　11月7日，東方衛視日間的256個(gè)廣告時(shí)段被茵曼等三家互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng )女裝品牌的“雙11”廣告“包圓”了……大手筆的造勢，源于對今年“雙11”銷(xiāo)售的樂(lè )觀(guān)預期。
　　
　　據阿里巴巴集團董事局主席馬云估算，淘寶和天貓今年的“雙11”銷(xiāo)售額或將突破300億元。正因如此，電商平臺、商家和快遞公司，早已厲兵秣馬。
　　
　　阿里巴巴集團首席運營(yíng)官助理兼天貓事業(yè)部資深總監吳倩說(shuō)，今年天貓“雙11”將打破線(xiàn)上線(xiàn)下界線(xiàn)，海爾等300多品牌線(xiàn)下3萬(wàn)個(gè)門(mén)店將同時(shí)參加天貓的購物狂歡節，這些店鋪將覆蓋全國300多城市、1000多個(gè)縣，幾乎是全國市縣總數量的一半�！皩�O2O（onlinetooffline，線(xiàn)上對線(xiàn)下）的探索是今年的‘雙11’的一個(gè)重要特點(diǎn)�！眳琴徽f(shuō)。
　　
　　大數據也將得以應用。天貓副總裁王煜磊透露，今年天貓將根據“購物狂”們“雙11”之前收藏、關(guān)注的品牌數據，結合購物習慣和消費數據，為每個(gè)消費者生成專(zhuān)屬的“雙11”會(huì )場(chǎng)。
　　
　　對移動(dòng)購物市場(chǎng)的爭奪，也成為今年的新熱點(diǎn)，微信首次與實(shí)體電商開(kāi)展深度結合。
　　
　　歷年“雙11”期間，不少品牌都曾出現系統堵塞、快遞爆倉等問(wèn)題，今年這些是否會(huì )重演？
　　
　　阿里巴巴集團負責技術(shù)保障的副總裁劉振飛介紹說(shuō)，今年為“雙11”準備的網(wǎng)站承載量級是去年的一倍多，可以支撐全國數億網(wǎng)民同一時(shí)刻涌入天貓。天貓、淘寶等手機無(wú)線(xiàn)客服端的承載能力更是增加到去年的25倍。
　　
　　去年“雙11”，僅天貓和淘寶就產(chǎn)生包裹7800萬(wàn)單，今年預計會(huì )產(chǎn)生1.5億個(gè)包裹。國內十三大快遞公司新增分撥中心超過(guò)150個(gè)、操作場(chǎng)地超過(guò)200萬(wàn)平方米，多家快遞公司還已征調100多架飛機解決當天貨運問(wèn)題。
　　
　　國家郵政局預計，今年“雙11”期間（11月11日至16日），全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將超過(guò)3.23億件。為防止出現郵件爆倉狀況，廣東共擴建、新建分撥中心20多個(gè)，新增處理場(chǎng)地近30萬(wàn)平方米，增加或儲備應急人員超5000人。
　　
　　為規范電商企業(yè)價(jià)格行為，北京市發(fā)展改革委將全天候開(kāi)通12358價(jià)格舉報熱線(xiàn)。
　　
　　專(zhuān)家提醒消費者，開(kāi)心購物的同時(shí)，要注意理性消費，量入為出，更要提防低價(jià)商品中假貨、水貨魚(yú)目混珠。