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京東微店入駐朋友圈 借力社交媒體布局移動(dòng)電商

 2014-12-5

  京東加大了移動(dòng)電商的布局力度。據報道,京東微店于近日正式登陸微信一級入口。京東的第三方商家只需提供QQ號和微信ID即可方便入駐京東微店?梢哉f(shuō),京東此舉使社交電商向前跨了一大步。業(yè)內人士指出,微店主做微信電商最頭痛的還是流量問(wèn)題,在流量基礎之上才能做客戶(hù)維護、口碑傳播,這是做大的根本。對京東微店而言,依托騰訊的社交關(guān)系鏈,加快流量變現,布局移動(dòng)電商,可以此抗衡阿里。

  京東微店入駐微信圈

  近日,5億多的微信用戶(hù)會(huì )發(fā)現,點(diǎn)入微信“購物”,即會(huì )發(fā)現頁(yè)面右上方多了一個(gè)頻道“微店”。據了解,“微店”是由京東開(kāi)放平臺聯(lián)手京東微信購物打造,是京東搶灘移動(dòng)端購物的新舉措。

  事實(shí)上,京東早在5月底獲取騰訊微信一級入口,而京東商城手機QQ上的一級入口也在8月初上線(xiàn)。此前,京東在微信上的入口,主要以售賣(mài)京東自營(yíng)產(chǎn)品為主,而近日上線(xiàn)的京東微店初期將只向京東POP平臺的第三方商家開(kāi)放,即想登陸微信的商家,必須已經(jīng)在京東商城PC端開(kāi)有店鋪。據京東有關(guān)負責人介紹,“京東的第三方商家只需提供QQ號和微ID即信可方便入駐京東微店,通過(guò)京東商家后臺對商品、訂單、結算、售后進(jìn)行統一管理,無(wú)需額外增加運營(yíng)成本!本〇|微店免費、開(kāi)店門(mén)檻低而且操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn)受到眾多微店店家的歡迎,線(xiàn)下“京東微店培訓會(huì )”也正如火如荼地開(kāi)展。

  京東步步為營(yíng),加快移動(dòng)布局步伐,深諳移動(dòng)端購物不可逆的大趨勢。據京東集團副總裁侯艷萍透露,京東微店才做了不到半年時(shí)間,但雙十一當天他們的交易額達到了10月日均的23倍,雙十一正;芈渲,交易額也順勢上了一個(gè)臺階,為10月日均的4倍。移動(dòng)購物的潛能可見(jiàn)一斑。

  此番,京東微店入駐微信朋友圈,有業(yè)界人士對此頗為看好。有觀(guān)點(diǎn)認為,未來(lái)微店將占到電商30%-40%的份額,具有巨大的市場(chǎng)空間,而京東微店登入微信,或許能掀起一股天貓商店的“移民潮”。

  借社交做電商是順勢而為

  京東入駐微信,可以說(shuō)是電商與社交的融合的一大表現。

  一提起電商,首先想到的便是阿里系旗下的淘寶、天貓等平臺。但這幾年來(lái),電商面臨同質(zhì)化、價(jià)格戰、前景不明等諸多發(fā)展瓶頸。譬如價(jià)格戰,各大電商頻繁“造節”爭奪用戶(hù),你方唱罷我登場(chǎng)。而在眾多價(jià)格戰中,“假貨”、“假打折”、“假降真漲”等屢屢出現的老問(wèn)題,引發(fā)了消費者的不滿(mǎn)。有業(yè)內人士表示,消費者已經(jīng)對頻繁的價(jià)格戰感到疲憊,甚至是麻木。此外,各大電商也陷入了同質(zhì)化困局。不僅是打折商品同質(zhì)化,連營(yíng)銷(xiāo)方式也日趨同質(zhì)化。

  最讓用戶(hù)吐槽的是電商商品的質(zhì)量良莠不齊。據全國打擊侵權假冒工作領(lǐng)導小組辦公室副主任柴海濤日前在國新辦發(fā)布會(huì )上透露,國家質(zhì)檢總局近期對幾大電商平臺質(zhì)量抽查顯示,在我國的電子商務(wù)商品產(chǎn)品不合格率達到了26%。

  可以說(shuō),同質(zhì)化的營(yíng)銷(xiāo)方式、頻繁的價(jià)格戰讓電商發(fā)展遇到了諸多瓶頸。而與此同時(shí),社交應用也遇到了發(fā)展難題。經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展,人口紅利逐漸消失,社交應用遇到了用戶(hù)增長(cháng)的困境。同時(shí),社交應用的盈利模式仍未明確清晰。

  若將社交應用與電商發(fā)展相互融合,或許會(huì )開(kāi)辟出新的電商形態(tài)。社交應用擁有電商欲求的用戶(hù)粘性,電商也擁有社交應用可望而不可及的盈利模式。中國電子商務(wù)研究中心資深分析師王周平就指出:“在社會(huì )化媒體大行其道的環(huán)境下,消費者的購買(mǎi)行為已經(jīng)不單單依靠商家提供的產(chǎn)品和銷(xiāo)售介紹,他們更傾向于聽(tīng)取身邊好友及其他網(wǎng)友的消費意見(jiàn)!

  流量變現成為社交電商最大的挑戰

  所謂“有流量不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有流量是萬(wàn)萬(wàn)不能的”,業(yè)內人士指出,微店主做微信電商最大的阻礙還是流量問(wèn)題,在流量基礎之上才能做客戶(hù)維護、口碑傳播,才能真正發(fā)展起來(lái)。

  業(yè)內人士指出,有量微店、口袋購物,甚至拍拍微店,有一個(gè)共同特點(diǎn),即不像其它電商一樣擁有PC或APP的流量入口,因此其交易幾乎全部依靠賣(mài)家通過(guò)微信、手機QQ等獨立應用自主引流和粉絲經(jīng)營(yíng)帶來(lái)。流量的來(lái)源將是一大掣肘。其次,業(yè)內人士還指出,京東商城等借助微信社交帶來(lái)的龐大流量,而并沒(méi)有將社交融入電商交易的環(huán)節中。因此,從目前的情況來(lái)看,其轉化率并沒(méi)有想象中的美好。

  社交電商改變了PC端時(shí)代商家主要依靠電商平臺分發(fā)流量的方式,社交關(guān)系鏈為這些微店帶來(lái)流量。未來(lái),這些社交電商要充分利用社交關(guān)系網(wǎng)的紅利,引流流量,同時(shí),還要思考如何豐富流量渠道,利用粉絲經(jīng)濟,讓流量實(shí)現變現。

  此外,微店經(jīng)營(yíng)者也要注意提升用戶(hù)的購物體驗。易觀(guān)分析師王小星認為,目前微店的狀態(tài)就像早期階段的淘寶,產(chǎn)品同質(zhì)化情況極其嚴重。社交電商要想在移動(dòng)端做大做強,需要在產(chǎn)品的質(zhì)量上加大把關(guān)力度,要為用戶(hù)呈現高質(zhì)量的產(chǎn)品。

  微信電商最大的價(jià)值在于朋友圈,目前流行的朋友圈電商對社交環(huán)境造成了騷擾,還帶來(lái)欺詐和交易風(fēng)險。京東微店等社交電商們除了在流量經(jīng)營(yíng)等方面多下功夫,還要做到誠信經(jīng)營(yíng),提高用戶(hù)購物體驗,讓社交電商保持良性發(fā)展。

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