華堂：注重商品的變化和分類(lèi)

　　很多商場(chǎng)都是把床品、毛巾歸于一類(lèi)，而把廚衛家紡產(chǎn)品又放置于另一層，消費者購買(mǎi)有所不便。而華堂亞運村店以“一站購齊”的特點(diǎn)贏(yíng)得了不少消費者的青睞。華堂亞運村店的主管唐峰輝對記者說(shuō)，他們考慮的方針就是一切從顧客的角度出發(fā)，并提出了一個(gè)“提案型”消費的概念，在商品分類(lèi)布置時(shí)把臥室、客廳、廚房、餐廳等相關(guān)商品都包括在內。比如床品、窗簾、布藝、小家具，小到春季洗衣收納用品、裝飾花、坐墊、汽車(chē)塵撣、圍裙等雜貨，凡是消費者有需求的家居產(chǎn)品，在相關(guān)區域都能找到。這樣的布置對消費者來(lái)說(shuō)，不僅能夠很便利地進(jìn)行消費，而且在購買(mǎi)一件商品的同時(shí)，往往還會(huì )有更多的可以搭配的商品可供選擇。這對商場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是個(gè)刺激消費的好辦法。

　　“一般來(lái)說(shuō)，消費者喜歡在商場(chǎng)看見(jiàn)新穎的東西，如果商場(chǎng)總是一成不變的，那么消費者可能會(huì )去逛別的商場(chǎng)。為了保持新鮮度，我們在不同的時(shí)期作不同的主題，拿出一些當季適銷(xiāo)的產(chǎn)品在特賣(mài)區展示。比如春節特賣(mài)喜慶的床品和家居用品，現在就主打春季產(chǎn)品�！碧葡壬�說(shuō)，“我們需要掌握各種商品的暢銷(xiāo)時(shí)間與氣溫變化等因素的詳細關(guān)系，從中了解顧客的需求。顧客的需求在不同時(shí)期和環(huán)境下的變化是商場(chǎng)必須關(guān)注和適應的課題。商場(chǎng)需要通過(guò)運用單品管理，對有關(guān)季節、星期、氣候、時(shí)段、地方慣例活動(dòng)、節日等客觀(guān)因素與商品銷(xiāo)售狀況的關(guān)系進(jìn)行分析，詳細掌握各種商品的銷(xiāo)售動(dòng)向，根據這些信息隨時(shí)調整商品構成、進(jìn)貨數量和售貨場(chǎng)的布局、商品陳列，使商品供應能夠適應變化，最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求，這樣才能使商場(chǎng)進(jìn)入良性循環(huán)�！�